to read complaints and reviews, or file yours.Oğlumun akıllı saati için Turkcell’den aylık 160 TL ücretle bir yıl taahhütlü hat aldım. Taahhüdün bitmesinin ardından h...erhangi bir onayım olmadan aylık ücret yaklaşık 470 TL’ye çıkarıldı. Hattı kapatmak için bayiye gittiğimde ise hattı kapatmak yerine beni faturasıza geçmeye yönlendirdiler, ben de
Yaklaşık üç yıldır yurt dışında yaşıyorum ve hattımı en az on yıldır Turkcell’den kullanıyorum. Türkiye’ye taşındığım dö...nemde hattım kapanmasın diye Turkcell’le görüştüğümde bana “rahat hat” önerildi. Aylık yaklaşık 20 TL ödeyerek hattımın açık kalacağı, Türkiye’ye geldikçe de sadece ihtiyacım olduk
Turkcell faturasız hattımda paketimin yenilenmesine iki gün olmasına rağmen internetim bittiği için ek paket almak isted...im ancak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün akşamdan bu yana defalarca mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen ek paket yükleme işlemi gerçekleşm
Turkcell gnç faturalı hattımda 10.01.2026 gecesi paketim yenilendi, aynı gün akşam saat 18.30 civarında ise SMS ile 30 G...B internet paketimin %80’inin bittiğine dair bir mesaj aldım. O gün herhangi bir uygulama indirme, ekstra yükleme ya da olağan dışı bir internet kullanımı yapmamama rağmen internet
Turkcell faturasız hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son olarak 260 TL yükleme yaptım; ancak artık bu fiyata bil...e uygun bir paket bulamıyorum. Sürekli artan fiyatlar nedeniyle hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum ve mevcut paketler bütçemi oldukça aşıyor. Faturalı hatta geçiş yapmak istiyo
Turkcell resmi uygulaması üzerinden başka bir hatta 80 GB’lik internet paketi yüklemeye çalışıyorum; ancak her seferinde... “çok fazla işlem yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Aynı kısımdan 50 GB’lik paketi sorunsuzca efektif edebilirken, sadece 80 GB paket için böyle bir
Öncelikle merhabalar, 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Bu sürenin belki 5 yılını diğer operatörlerde geçirmiş olabilirim a...ma yine de 20 yıllık bir abonelik sürecim oldu ve bu süreçlerin çoğunda da faturalı hat kullanıcısıydım. Bu kullanım süreçlerinde hiç ödeme aksatmadım. Fakat son zamanlarda mevcut
Turkcell faturasız hat paket yükleme sorunları öyle bir sistem kurmuşsunuz ...ki istediğimiz paketi değil de sizin istediğiniz paketi yüklemek zorundayız
Turkcell iletişim hizmetleri kontörlü hattını kullanıyordum. Sonra Turkcell sürekli mesaj atıyordu, kontör yükleme ile u...ğraşma, faturalı paketlerimiz var diye. Neyse, Turkcell'in faturalı paketlerinden aldık. Aylık 240 TL olanından 4 hattımıza faturalı paketli hatta geçirdik. (2010 yıllarında Turkce
Turkcell faturasız hatta paket yüklemeye çalıştım. 340 TL telsiz kullanım ücreti borcu var, paket yükleyemezsiniz dedile...r. Telsiz kullanım ücretinin 300 TL sini yatırdım. Buna rağmen hala 340 TL borcunuz var diyerek paketi yüklemediler. Ben bu Turkcell den çok şikayetçiyim. Yarından itibaren Turkcel
Turkcell'den her gün telefonuma gönderilen bir mesajda şunlar yazıyor: 'değerli müşterimiz, faturana yansıt bakiyeniz ye...tersiz olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Hattınıza (...) linkine tıklayarak Paycell uygulamasından yükleme yapabilirsiniz.' bir kere, şu an itibarıyla kullanmakta olduğum
Faturasız hat talebim olmasına rağmen faturalı hat paketi yüklenmiş ve talebimi iptal etmeme rağmen 'iptal edilmiş' deni...lmekte. Müşteri temsilcisiyle hiçbir görüşme sağlanamamasına rağmen yeniden paket oluşturulmuş. Faturaya itirazım var; sürekli fatura ödeyemem.
Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. 1 gün oldu ancak hala geçişim tamamlanmadı. Ne dakikam ne de ...internetim var. Geçiş aşamasında olduğum için ek paket de yapılamıyor. Geçişi iptal etmek de mümkün değil. 5-6 temsilci ile görüştüm fakat sorunum çözülmedi. 400 lira yükleme yaptı
Turkcell Hesabım uygulamasından normal faturasız hattıma paket yüklemek istedim. İlk yüklememde hata verdiği için tekrar... yükleme yaptım ve banka hesabımdan iki kez para çekildi. Bir yüklemenin bana geri iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell bayisine paket yüklemek için gittim. Bana hattımda kısıtlama olduğunu ve yalnızca sistem üzerinden yükleme yapa...bileceğini ifade etti. Ben, neden sistem üzerinden ve normal ödeme yapamayacağımı sordum ancak işlemin sadece bu şekilde gerçekleşebileceğini belirtti. Kimliğimin fotoğrafını çekti
Rahat tarifeye geçmeden önce 420 TL yükleme yaptım. Sonrasında, faturalı gibi görünen ama faturasız olan bir tarifeye ge...çiş yaptım. 165 TL'lik paketi bir ay boyunca kullandım. Dün, faturasız hatta TIM üzerinden geçiş yaptım ve yüklediğim TL sıfırlandı. Öğrendim ki, 1 yıllık vergi de bu tutardan düşü
Merhaba 5436**5806 Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ortalama 5 veya 6 ay önce kontörlüden faturalıya geçtim. Tekird...ağ kapaklı Turkcell bayinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken paketimdeki dakika veya internet bitse bile fatura yenilenmeden ek bir ücret yansımamasını talep ettim. Onay aldım. Fatura
Online üzerinden Turkcell faturasız hatta paket yükledim. Ödeme alındı karttan çekim yapıldı ancak herhangi bir paket yü...klenmedi. Acil çözüm istiyorum! Numarayı aradığımda mesai saatleri içerisinde değiliz diyerek kapatılıyor. Güvenlik konusunda ciddi sorun içeriyor
Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız h...at içindeki tarifeleri almama uygulama asla izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda sürekli değişen ücret politikası yüzünden applicationda sıkıntı olduğunu söyleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
