İzmir Gaziemir TCDD istasyonundaki siyah saçlı, zayıf bir kadın gişe memurunun üslubu çok bozuk. Görevini yerine getirmi...yor. Trenin ne zaman geleceği ve gecikip gecikmediği sorulduğunda bağırarak ve üzerine yürüyerek konuşuyor. Saygısız bir davranış sergiliyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
25.10.24 tarihinde modemin alarm ışığı yanmaya başladı. Ekibin sinyal düzenlenmesi gerektiğini, onun da başka bir ekibin... yaptığını ve 24 saat içinde geleceklerini söylediler. Defalarca aradım, 4 gün oldu hala gelmediler. Modemi taktıralı iki hafta bile olmadı, haftasında cihazlarınız arıza veriyor. ...
TCDD Biletin Kesilmemesine Rağmen Ücretin Karttan Çekilmesi
Aydın Tren Garı'ndan İzmir Basmane Tren Garı'na uygulama üzerinden 13.07.2024 tarihli saat 11'deki trenden vagon 3, 67 n...umaralı koltuğa bilet aldım. Banka kartımdan ücret kesilmesine rağmen biletim gözükmüyor, 'biletiniz bulunmamaktadır' diyor. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Çağrı merkezi di...
Faturasız hat talebim olmasına rağmen faturalı hat paketi yüklenmiş ve talebimi iptal etmeme rağmen 'iptal edilmiş' deni...lmekte. Müşteri temsilcisiyle hiçbir görüşme sağlanamamasına rağmen yeniden paket oluşturulmuş. Faturaya itirazım var; sürekli fatura ödeyemem.