Turkcell ev interneti

Askeri personelim ve KKTC'ye tayinim gerçekleşti. Şahsıma ait kullandığım Turkcell hattımın taahhüdü devam etmekte olup, zorunlu tayin olduğum için herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımın kontörlüye çevrilmesi gerekiyor. Fakat Turkcell şirketi böyle bir uygulamalarının olmadığını ifade ediyor. D...

Her ay fatura kesim tarihine bir gün kala internetim bitiyordu. Bu ay ise 18 GB bir anda yok oldu. Bunun nasıl meydana geldiğini bilmiyorum. Zaten evimde internet var, çok fazla kullanmıyorum. Neden bu mağduriyeti yaşıyorum? Yetkililere ulaştım, durumu anlattım. Herhangi bir anormallik gözükmediğini...

Adıma kayıtlı olan T.C. 1214**9780 numaralı ev internetim için ulaşıyorum size. Evde toplam 5 hattımız Turkcell ayrıca ev interneti kullanıyoruz. Yıllardır sizinle birlikteyiz. Ev internetinin indirimi bitiyor son aydayız. Anlamadığım bir sebepten diğer firmalardan sürekli arama alıyorum. Değişiklik...

Turkcell operatöründe Antalya Manavgat'ın merkezindeki evimde internet kullanamıyorum çünkü çekmiyor. Daha önce de Turkcell'e geçmiştim, yine aynı sorunla karşılaşmıştım. Şimdi mecburiyetten tekrar geçmek zorunda kaldım ve 3 ay zorunlu bekleyiş olacak. Diğer operatörler şehrin ortasında sorunsuz çal...

Hattım Turkcell ev internetim Superonline ve her ikisi de çekmiyor. Ev interneti sadece bir odada çekiyor. Mobil bağlantım ise giriş kat dahil hiçbir şekilde rahatça kullanamıyorum. Bıktım artık düzeltin şunu. Kimse almamalı ve kullanmamalı. Benim gibi mağdur olan çevremde çok insan var. Taahhüt bit...

A** T*** K** bilgisine yazıyorum bu şikayetimi. Çok merak ediyorum. ÇA**şanlarının bana yazdığı cevapları hangi müşteri yönetimi ilkesine sığdıracak? Turkcell Superonline tarafından TV Plus üyeliğimi iptal ederken cayma bedeli isteniyor. Turkcell'e 2 Mobil hat ve 1 ev interneti taşıdım. Nisan ve May...

Turkcell'den Superbox aldım 2 kişiyiz ve ben genelde evde değilim. Buna rağmen 3 günde 40gb internet kullanmış görünüyoruz. Kendi hattımda 1 ay boyunca 20 GB kullanıyorum geçen ay evde internetimiz yoktu ve 20 GB gayet yetti. Fatura detayına baktığımda uyuduğumuz saatlerde bile internet harcadığımız...

Turkcell hattımı alalı 1-2 sene oldu. Önceki hattım da 10 yıllık Turkcell'di. Faturalı hatta başladım. Yeni hattıma ilk paketim 550 TL civarı bir fiyatla başladı, hem de 12 ay taahhüt zorunluluğu ile. Neyse dedik, diğer sene oldu. Bu sefer aynı paket bana 1050 TL'ye satıldı, yine 12 ay taahhüt ile. ...

Turkcell'in gece, hiçbir uygulamaya girmeden ve arka planda hiçbir uygulama çalışmazken internet paketimden 4-5 GB veri harcamasından bıktım. Evde internet olmadığı için mobil internetim sürekli açık. Unutmadığım zamanlarda gece uyumadan önce internetimi kapatıyorum, ama insanlık haliyle bazen kapat...

Turkcell hat kampanya şikayeti, paket değişikliği şikayeti; artık birileri dur desin. Turkcell abonelik sözleşmem bitiyor. 2 adet hat ve 1 ev interneti sahibiyim, yani 20 senedir Turkcell’liyim. Sonu 40 ile biten hattımda Mega 15 GB, 1000 dakika, 250 SMS kullanıyordum. Paket yenile dediğimde aynı 15...

26.06.2025'te digital kanallardan numaramı Turkcell e taşımak için müracaat ettim. 28.06.2025 'te numaram taşınarak Turkcell' li oldum. Turkcell e geçmemin en büyük nedeni ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanmamdı. Rakip firmalara göre mobil hatta aylık 50 TL daha fazla vermeme rağmen ayn...

Turkcell, ailece müşterisi olduğumuz halde mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Çocuk akıllı saat hattının kontrat süresinin dolduğunu, doğrudan akıllı saate gönderdikleri mesajla bildirdiler ve kontratsız tarifeden iki ay faturalandırma yaptılar. Dört kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadec...

Turkcell mobilden ve ev internetinden 1 yıl sonrasında tam 2 katı fiyat istiyor. Üzerime kayıtlı faturam 325 TL. Bu sene gelen teklif sosyal indirimle beraber 517 TL. Asgari ücrete gelmeyen %50 lik zam, faturalara nasıl geliyor? Tüm üzerime kayıtlı faturalarımı kapatacağım ve CİMER şikayeti de oluşt...

Ağustos 2024 itibariyle Turkcell e geçtim. Öncesinde aylık 15gb mobil internet gayet rahat yetiyordu. Turkcell de aylık 20 GB'lık bir tarife kullanmaya başladım. Akşam 6 dan sonra ve hafta sonları ev interneti kullanıyorum yani mobil internet kullanamıyorum ayrıca telefonda oyun oynamıyorum ve film ...

0850 800 5300 numaralı telefondan bana Turkcell Superbox başvurusu yapıldı ve 550 TL fiyat bildirildi. Eski ev internetimin cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Ancak bu söylenenlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Şu anda 900 TL tutarında bir fatura ile karşı karşıyayım ve yukarıda belirttiğim numaray...

Ömrümde Turkcell kadar kötü bir şey görmedim. Kusura bakmayın, günlerdir internetim yok, şebeke yok. 4.5G parası veriyorum, 3.5G'de bile kullanamıyorum. Bir aydır müşteri temsilcileriyle konuşuyorum, problemi çözmüyorlar. Operatör değiştireceğim diyorum, oradan da cayma bedeli alıyorlar. Sayısız şik...

Turkcell ile çalışıyorum, evimin internetini kesmişler. Fatura bilgisini ne SMS ile ne de herhangi bir fatura ile bildirmeden, geciktiniz diye internetimi yavaşlatmışlar! Yavaşlatma SMS'ini atan Turkcell, fatura SMS'ini atmıyor; bu birincisi. İkincisi, 10 GB internet satın alıyorum, iki günde bitiyo...

Turkcell ile ev interneti için iletişime geçtiğimde, bana bulunduğum adreste altyapı olmadığını; fakat Superbox hizmeti verebileceklerini söylediler. Verilen hizmet o kadar kötü ki, aşırı yavaş; video dahi izlerken donuyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşatıp modemi açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. He...

Turkcell ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Geçen ay şehir dışında olduğum için yüksek interneti olan bir paket seçip kullandım, 20 GB. Bu ay ise eve dönmemden dolayı, ev interneti olduğu için paketimi düşürmek istedim. Yılda bir kez paket düşürme hakkım olduğunu belirtmesine rağmen, yüksek in...

Turkcell 2 GSM 2 tane ev internet aboneliğim var. Eski kullanıcılarındanım. Ama artık hepsini değiştireceğim. Tarife değişikliği zamanı geldiğinde sizin yeni kullanıcı kadar değeriniz kalmıyor. Daha pahalıya daha az hizmet alarak kullanıyorsunuz. Tarife değişikliği zamanı piyasanın 1.5 katı fiyat ve...