to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Turkcell hattım yaklaşık olarak 1 haftadır çekmiyor. Isparta Sütçüler Beled...iyesi'nde Belence Köyü ve mahallelerinde 1 haftadır sabah saatlerinde kesin
08.07.2026 tarihinde iki kez, 09.07.2026 tarihinde ise beş kez 0 (212) 945 45 28 numaralı hattan Turkcell hattıma rahats...ız edici aramalar yapıldı. Aramaların hiçbirini açmamama rağmen ısrarla aramaya devam ettiler, son aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen ardından telefon
Turkcell Platinum mobil uygulamasındaki Haftanın Sürprizi kampanyasından kazandığım kodları 1 haftadır görüntüleyemiyoru...m. Kodların süresi henüz dolmamış olmasına rağmen uygulama içerisinde görünmüyor ve bu nedenle hak ettiğim hediyeleri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım hediyelerin gör
Turkcell hattıma kayıtlı telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliğ...iyle ilgili ciddi bir endişem olduğu için bu şikayeti yazıyorum. Bugün saba
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak hiçbir kanalda borç görünmemesine rağmen uzun süredir hattımı taşıya...mıyorum. En son 1 hafta önce olmak üzere toplam 2 kez deneme yaptım, ilk denememi ise geçen sene yapmıştım. O dönemde de muhatap bulamadığım için vazgeçmek zorunda kalmıştım. Hatt
Turkcell’in dijital kanallarında düzenlediği Ödül Avcıları ve Yıldız kampan...yalarında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemsel
"Merhaba sorun çözüldü çok sevindim teşekkürler"
"Şikayet var iyi varsınız"
Turkcell hattıma uzun süredir 0850 ile başlayan numaralardan sürekli olarak... aramalar geliyor. Hemen her gün farklı 0850’li numaralar tarafından günde
Yaklaşık bir aydan uzun süredir farklı numaralardan, son olarak da İzmir alan kodlu bir numaradan aranıyorum. Arayanlar ...kendilerini Turkcell tahsilat gibi tanıtıyor ancak benim Turkcell ile hiçbir abonelik veya bağlantım bulunmuyor, hattım Vodafone ve Turkcell üzerinde herhangi bir kaydım yok. Gele
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Turkcell hattıma ait telefonumu son 2 gündür 0 (212) 945 20 68 numaralı hat...tan çok sık arıyorlar. Aramaları açtığımda ise herhangi bir cevap verilmede
Turkcell faturalı hattıma bugün “Sn. Meryem D*****, tarafınıza yapılan e-tebligata ilişkin süre sona ermiştir. Tarafımız...la irtibata geçmeniz gerekmektedir. Önem hukuk 03127110755” içerikli bir SMS ulaştı. Bu mesajda adım ve soyadım açıkça yer almakta, bu durum kişisel verilerimin kimlerle, hangi ama
19.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Turkcell hattıma 0531******* numaralı hattan, “cinsel istismar suçu” ifadesini... içeren, tehditkar ve suç ima eden bir SMS aldım. Mesaj, ciddi bir suç başlığını kullanarak insanları paniğe sevk edecek bir üslup içeriyor ve tarafı bir linke yönlendiriyordu. Met
Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır sürekli bahis içerikli SMS ve aramalar gelmektedir. Bu ileti...ler farklı isimler ve başlıklar kullanılarak gönderiliyor ve gün içinde 6–7 defaya kadar ulaşan sayıda rahatsız edici bildirim ve çağrı alıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşter
16.06.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden sehven, yani yanlışlıkla, 539***4949 numaralı faturasız hattımd...an “Bol Star Fırsat 40 GB İnternet” isimli faturalı, taahhütlü pakete geçiş onayı verdim. İşlemi fark eder etmez, aynı gün 532 Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez arayarak bu hat
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden son iki gündür hiçbir bahis sitesine giriş yapamıyorum. Sayfaları açmaya çalıştığımda sürekli ...“sayfa yüklenmiyor” hatası alıyorum ve siteler hiç açılmıyor. Aynı ortamda, yanımda bulunan arkadaşım da Turkcell kullanıyor ve kendi hattıyla aynı sitelere sorunsuz bir şekilde g
Turkcell hattıma her gün sabahtan akşama kadar sürekli spam ve bilinmeyen numaralardan telefon aramaları geliyor. Günde ...en az 5 kez bu şekilde aranıyorum. Arayan numaraları tek tek engellesem bile, kısa süre sonra farklı ve yeni numaralardan tekrar aranıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda rah
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı aboneliğim 9 Haziran’da sonlanmış olmasına rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 9 Hazi...ran gecesi yaklaşık saat 23.15’ten 00.36’ya kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, özellikle bir kampanyaya dahil olmak için tekrar tekrar denememe rağmen hatta bağlanamadım.
05.06.2026 tarihinde saat 16.36 civarında 0531*******28 numaralı hattımı faturalıya geçirdim. Henüz üzerinden 15 gün bil...e geçmemişken, aynı gün içinde bu işlemden caymak istediğim için yine 0531*******28 numaralı numaradan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça caymak istediğimi ilettim. Gö
Turkcell hattıma bugün az önce 0212 945 95 81 numaralı hattan bir arama gel...di. Telefona “alo” diye cevap verdiğim anda karşı taraf hiçbir şey söylemed
02 Haziran saat 15:56’da 5327****55 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell tahsilat biriminden gib...i tanıtarak birikmiş fatura borcum olduğunu, bunu tahsil etmek için aradıklarını söylediler. Konuşma sırasında doğum yerimi gün, ay ve yıl olarak söylememi istediler. Ben herhangi
27.05.2026 tarihinde, Kurban Bayramı’nın birinci günü saat 13:00 sularında 0(312) 963 47 35 numaralı hattan arandım. Ara...yan kişi Hatay’da 250 kişilik bir tatil çekilişinden bahsetti, uykulu olduğum için tüm detayları net hatırlayamıyorum ancak görüşme sırasında benden kişisel bilgilerim talep edildi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
