Turkcell e posta adresi

Turkcell’de adıma kayıtlı 533 *******34 numaralı faturalı hattımın 18 Ekim ...2024 tarihine ait ayrıntılı görüşme ve kullanım dökümünü defalarca talep et...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, onayım olmadan hattım...a TV+ aboneliği tanımlanmış ve yaklaşık üç yıldır faturalarımdan TV+ ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarları düzenli olarak ödemişim, ...

Turkcell mobil hattıma ait olduğunu iddia eden, ancak sahte olduğundan şüphelendiğim bir e-posta aldım. Mailde “Sayın Mü...şterimiz” hitabıyla hesabıma 954,78 TL tutarında bir iade tanımlandığı, bu iadenin tarafıma aktarılabilmesi için verilen bir bağlantıya tıklayarak doğrulama sürecini tamamlamam ger...

Annem F**** Y**** adına kayıtlı olan 0505 *** ** 70 numaralı hattın son iki aydır faturası çok yüksek gelmektedir. Turkc...ell iletişim merkezinde fatura detaylarını kontrol ettirdiğimizde, 2025 yılı Aralık sonu – 2026 yılı Ocak başı gibi tarife taahhüdünün bittiği ve annemin hiçbir izni ve onayı olmad...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım düzenli olarak PDF formatında e-posta adre...sime iletiliyordu. Ancak Şubat ayına ait fatura e-postam gelmedi. Bunun üzerine 21 Şubat, 25 Şubat ve 04.03.2026 tarihlerinde olmak üzere firmayı üç kez aradım. Her aramamda fatura...

28.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında haberdaret.turkcell.com.tr adresinden “hızlı giriş” başlıklı, içinde tek kulla...nımlık hızlı giriş şifresi bulunan 3 adet e-posta aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim ve bu hızlı giriş denemeleri kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Turkcell ile ...

Turkcell hattıma ait Ocak ve Şubat ayları arasındaki giden arama dökümünü yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerinden t...alep ediyorum. Her aradığımda mail gönderildiği söylenmesine rağmen mail adresime herhangi bir döküm ulaşmıyor; gelen tek dosyada da sadece 9 Ocak tarihine ait kayıtlar bulunuyor. ...

Android cihazımda kullandığım TV+ üyeliğimi iptal edemiyorum. Üyelik Google Play üzerinden yapılmış olmasına rağmen, Goo...gle Play aboneliklerim kısmında TV+ görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır her ay TV+ için hesabımdan 130 TL çekilmeye devam ediyor. Google Play il...

Turkcell’e ait mobil hat babama aittir. Babam son faturasını ödemekte zorlandığı için, Ocak ayı faturasını kendi hesabım...dan ödememi rica etti. Ben de VakıfBank hesabım üzerinden 639,25 TL tutarındaki faturayı ödedim. Daha sonra, babamın da aynı faturayı kendi tarafından ödediğini öğrendim ve böylec...

Turkcell abonesi olmamama rağmen adıma düzenlenmiş bir fatura e-posta adresime ulaştı. Faturada isim olarak “Metehan Ara...slan” yazmakta, ancak Turkcell’e ait herhangi bir aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır. Fatura bilgileri şu şekildedir: ettn: 68E6A4DE-A75C-4DE4-D9F3-08DE5F613C30, Fatura No: tu...

Turkcell hattıma ait bir yıl önceki iki aylık görüşme dökümünü müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmemizde b...u dökümlerin 48 saat içinde e-posta adresime gönderileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir e-posta gelmedi, ek bir bilgilendirme yapılmadı v...

Annem H****** A****** adına kayıtlı faturalı hattı Turkcell’e online numara taşıma ile geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihin...de başvuruda bulunduk. Annem 75 yaşında ve e-posta adresi bulunmuyor. Başvuru sırasında SIM kartın kargo ile gönderileceği belirtildi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen SIM ka...

Mart 2024’te Turkcell Didim şubesinden iPhone 16 Pro satın aldım. Şu anda t...elefonumda donma sorunu yaşadığım için servise vermem gerekiyor ancak cihaz...

Yaklaşık bir yıldır bana ait olmayan 5534****56 numaralı Turkcell hattı, ke...ndi işlemleri için benim e-posta adresimi kullanıyor ve bu hatla ilgili tüm...

05.12.2025 tarihinde saat 13:28’de kişisel e-posta adresime Turkcell’den gelen bir bilgilendirme mailinde, bana ait olma...yan 5303****35 numaralı faturalı hat için iptal işlemlerinin başlatıldığı ve güncel fatura tutarının 205,99 TL olduğu yazıyordu. Bu hat bana ait değil ve bu numarayla ilgili herhan...

02.11.2025 tarihinde Sakarya’daki Turkcell mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Turkcell müşterisi olmadığım için cih...azı kendi adıma alamadım ve bir tanıdığımın üzerine, onun Turkcell hattı ile aldık. Fatura ve garanti belgesi tanıdığımın adına düzenlendi, ancak cihazı fiilen ben kullanıyorum ve ...

Kazandirio mobil uygulamasında, Turkcell hattım ile “günlük 2 GB” kampanyasına katılmak ve yükleme yapmak istediğimde sü...rekli olarak “hay aksi! Yükleme sırasında bir hata oluştu lütfen birazdan tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 10 Ekim’den bu yana toplam 4 kez denememe rağmen aynı soru...

11 Ağustos 2025 tarihinde Almanya’da bulunduğum sırada, telefonuma Turkcell’den günlük 350 TL’ye yurt dışı paket tanımla...nabileceğine dair bir SMS aldım. Bu paketi kullanmak istemediğim için herhangi bir arama ya da internet kullanımı yapmadım. Ancak, sadece gelen bir aramayı cevaplamam ve bu görüşme...

Turkcell e-posta adresimin yasal olmayarak kullanılmasına olanak tanıyor! Bana e-posta geliyor: telefon faturası için! B...u faturanın bana ait olmadığını söylemek için Turkcell'i arıyorum. Hat sahibinin işlem yapması gerektiğini söylüyorlar! Aslında o e-posta adresine "... Numarası size mi ait aktivas...

Benim telefon numaram değişti, e-posta adresim aynı ve ben şu an giriş yapamıyorum. Hattım Turkcell ®'de değil, ne yapma...m gerektiğini bilmiyorum. Bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. E-posta adresime doğrulama kodu geliyor, fakat telefon numarası ile doğrulama isteniyor. Telefon numara...

Bana bakın, gnç Yaz çekilişine katılmak istiyorum ama e-posta yazmak isterken '@' işareti olmuyor. Her şeyi giriyorum, e...-posta yazmak isterken '@' işareti olmuyor. Telefonla falan alakalı değil, tamamen benim '@' yazmamı kabul etmiyor. Buna bir çözüm bulun lütfen.