Turkcell cayma bedeli ödeme iptal

Turkcell Superbox 500 Mbps hizmetini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve bu süre boyunca neredeyse her gün arıza kaydı... açmak zorunda kaldım. Sürekli kopmalar ve sorunlar yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu görüşmeler sonucunda bana cayma bedeli olmadan iptal hakkı verildiği...

Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox hizmeti aldım. Kısa süre sonra taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste Turk...cell altyapısı olmadığı için Superbox hiç çekmiyor, internet hizmetini kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, benim de mağdur olduğumu söylemelerine rağmen “yapabil...

Turkcell hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Eski taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 gün kal...a taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdümün tamamen bitmesi beklenmeden yeni tarifeye geçiş yapıldı. Eski tarifemde hâlâ dakika ve internet kullanım haklarım olmasına rağmen, yeni ta...

Turkcell hattımı v****’a taşıdıktan sonra çekim sorunu yaşadığım için sadece iki gün içinde hattımı tekrar Turkcell oper...atörüne geçirmek zorunda kaldım. Ancak bu süreçte, hatta dönüş işlemi yapılırken tarafıma 1552 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığı söylendi ve bu ücreti ödemem gerektiği belirti...

Yaklaşık 2 ay önce Pttcell şubesi üzerinden 30 GB’lik bir paket teklifi alarak Turkcell hattımı Pttcell’e taşıdım. Bana ...bu paket için aylık faturamın yaklaşık 300 TL civarında olacağı söylendiği için kabul ettim. İlk faturamı 300 TL olarak ödedim, sonraki aylarda ise interneti neredeyse hiç kullanma...

Babam adına Turkcell Superbox hattı için yaklaşık bir ay önce 100 GB’lik, aylık 690 TL olan bir paket kullanmaya başladı...k. Babamın yüzde 25 engelli indirimi olmasına rağmen faturada yalnızca 21 TL indirim uygulandığını gördük. Ürün faturası hariç, cihaz, vergi ve diğer kalemlerle birlikte 690 TL’lik...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performan...sı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...

2024 yılı Mayıs ayında Ordu ili Altınordu ilçesi Şarkiye Mahallesi Süleyman Felek Caddesi No:76’da faaliyet gösteren Gür...aks Turkcell bayisine, şirketim adına Superbox taşınabilir internet hizmeti başvurusu yapmak amacıyla başvurdum. Başvurunun açıkça şirketim adına yapılmasını talep etmeme rağmen, b...

Vodafone hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri bulunduğum bölgede ha...t neredeyse hiç çekmiyor. Görüşme yaparken sürekli kopmalar yaşıyorum ve telefonum sık sık 3G’ye düşüyor. Bu durumu hemen ilk gün Turkcell’e ilettim, bazı işlemler yaptılar ancak 4...

Vodafone hattımı Turkcell’e numara taşıma talebiyle yaklaşık 2–3 gün önce başvuru yaptım. Ancak Vodafone tarafında taahh...üdümün henüz bitmediği ve bu nedenle 2.600 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurumu iptal ettirm...

Turkcell hattımı Ekim ayından beri faturalı olarak kullanıyorum ancak bulunduğum hiçbir konumda doğru düzgün çekmiyor. M...ardin Nusaybin Girmeli Mahallesi’nde, özellikle iş yerim olan Oğuzhan İlkokulu çevresinde hem internet hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hızım sürekli 2.0 Mbps’in altında, çoğu zaman ...

Turkcell Superbox hattımı (537*****58) yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Ocak ayında hattımı kapatmak için müşteri hizmet...lerini aradığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana açıkça cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı iptal ettirdim. Hattım kapandıktan ...

Turkcell ile 18.12.2025 tarihinde kurumsal çalışmaya başlama kararı aldım ve gerekli başvuruları yaptım. Görüşmeler için... tarafıma E**** Bey ve G***** Bey yönlendirildi, Gaziantep’te ofis ziyareti gerçekleştirip 19 hattın Turkcell’e taşınması için yoğun şekilde uğraştılar. Bu görüşmeler sonucunda fat...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanmıyordum ve hat kapalı olduğu için fatura ödemek yerine kontörlü hatta geçiş yapmak ...istedim. 5 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce mevcut borcumu ödemem gerektiği, ardından tekrar aradığımda ise kontörlü hatta geçişimin yapılabileceği söylen...

Yaklaşık 40 gün önce Turkcell Superbox taşınabilir internet aboneliğini Bağcılar Güneşli’deki bayiden aldım. Hem bayi ça...lışanları hem de aynı gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliği iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi açıkça söylediler. Daha sonra taşınabilir hattan kablo...

Uzun süredir Turkcell müşterisiydim ve Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca neredeyse ...hiç şebeke alamadım. Normalde çekmesi gereken yerlerde bile ne doğru düzgün konuşma yapabildim ne de internete girebildim. Buna rağmen hattım çekmezken bile internet paketimin bitt...

Senelerdir babam *** adına kayıtlı olan hattı fiilen ben kullanmaktayım. Yeni telefon aldığım için sim kart değişikliği ...yaparken hattı da üzerime almak istedik. Yaklaşık bir ay önce babamla birlikte Bodrum Turgutreis’teki Turkcell bayisine giderek bilgi aldık. Yetkililer, sözleşmenin bitimine 50 gün...

Turkcell kurumsal hatlarımız için 3 Aralık 2025 tarihinde tarafımıza e‑posta ile 1 adet 40 GB, 5000 dakika, 100 SMS ve 7... adet 20 GB, 2000 dakika, 100 SMS içeren, toplam 2390 TL + 176 TL vergi olmak üzere 2566 TL’lik bir teklif iletildi. Biz de bu teklif üzerinden onay vererek A Group KOBİ Çözüm Merk...

Turkcell hattım için 24.02.2026 tarihine kadar devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, 23.02.2026 tarihinde başka opera...töre geçiş yaptığım için tarafıma yaklaşık 1.300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Sadece 1 gün için bu tutarın talep edilmesini son derece haksız ve orantısız buluyo...

21.02.2026 tarihinde Sivas merkezde Turkcell Superbox 4.5G aboneliği başlattım. Abone numaram 5314****76’dır. Ancak inte...rnet performansı ve hız, tarafıma vaat edilen seviyenin çok altında kaldı. Sürekli düşük hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım. Bu neden...

Yıllardır Turkcell hattımı faturalı kamu tarifesi olarak kullanıyordum. Kırşehir Terme Caddesi’indeki Turkcell bayisine ...gittiğimde oradaki çalışan, hattımın taahhüt süresinin bitimine son 30 gün kala başka operatöre geçmemi, ardından tekrar Turkcell’e gelirsem daha hesaplı bir tarife yapabilecekleri...

Turkcell abonesi olduğum hattımı 02.02.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra tarafıma 5.309 ...TL tutarında bir fatura yansıtıldı. 20.02.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 20.03.2026 olan bu fatura 0541 *** ** 83 numaralı hattıma SMS ile bildirildi. Söz konusu fatur...

Turkcell faturalı hattımda 10 GB internet paketi kullanıyordum. Uzun süredir yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı k...eyfi bir sebeple değil, kullanamadığım için iptal ettirdim. Cayma bedeli hakkında bilgi almak için bu işlem öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm hanımefen...