to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell taahhüdüm bitmiş farkında değilim, beni arayıp bilgilendirmediler. Sonraki ay faturam 3 katına çıkmış yıllardır... Turkcell kullanan biri olarak bu yaptığınız uygulama size yakışmadı taahhüt bitiminde gerekirse hattı dondurursunuz bizde anlarız 3 katı fatura çıkartmak nedir siz merdiven altı o
Turkcell uygulaması üzerinden Hepsi Bir Arada tarifesiyle yeni bir hat başvurusu yaptım. Kurye hattı bugün teslim etti, ...ardından hem e-Devlet hem Turkcell uygulaması yönlendirmeleriyle aktivasyon yapmaya çalıştım ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum n
Türk Telekom’da yaşadığım internet kesintisi nedeniyle, işlerimi birkaç gün... de olsa halledebilmek için 07.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Turkc
İstem Hukuk tarafından Turkcell’e olan yaklaşık 1.800 TL tutarındaki borcumla ilgili bugün yapılan aramalarda hem kişise...l verilerin korunması kanununa hem de genel saygı sınırlarına aykırı bir şekilde muamele görüyorum. Borçla ilgili olarak benimle muhatap olmak yerine aile bireylerimi arıyorlar ve
"Beni nihayet gerçek anlamda dinledikleri ve sorun çıkarmak yerine çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. Ancak bunu şikayet etmeden önce markayı ilk aradığımda yapmalarını tercih ederdim."
Turkcell’in kontrat yenileme sürecinde yıllardır yaşadığım durumun tamamen ...bir tuzak olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Turkcell’in kontratlı paketlerini
Turkcell’den evime Turkcell Superbox hizmeti satın aldım. Satış esnasında adresimde altyapı olduğu, cihaz çekmezse hiçbi...r şekilde cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulumdan itibaren cihaz sağlıklı çalışmadı, 10 Temmuz’dan bu yana doğru düzgün faydalanamıyorum. Mode
Balıkesir Edremit’teki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta bile olmadan önce faturalı hat satın aldım. Ancak verilen ...numaranın daha önce başkasına ait olduğu anlaşılıyor, çünkü hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler arayarak beni rahatsız ediyor ve kamyoncu olduğun
03.08.2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Adana Seyhan adresim için Superbox evde 5g kampanyası hakkın...da bilgi aldım ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. 04’ünde ekipler beni aramış ancak o an çağrıyı göremedim. Daha sonra geri dönüş yaptığımda geleceğiz denildi fakat o gün
"Çok teşekkürler ücret sade edildi."
8 Temmuz 2026 tarihinde Sırbistan, Slovenya ve İtalya’yı kapsayan bir yurt ...dışı turuna çıktım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden Avrupa Gezgin 3 GB
Turkcell müşteri hizmetlerine Teknocell asistanı üzerinden bağlanmak istedim. Yoğunluktan dolayı sistem bana aranma tale...bi oluşturmamı önerdi, ben de onayladım. Kısa süre sonra Turkcell’den telefon geldi ancak hatta hiçbir müşteri temsilcisi yoktu. Dakikalarca hatta bekletilip sürekli müzik dinleti
Turkcell hattımı İstanbul Büyükada Nizam ve Maden Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum. Bu bölgede her zaman şebeke p...roblemi vardı ancak 5g’ye geçtiğimden beri sorunlar katlanarak arttı. Telefonum hem şebekede hem de mobil internette sağlıklı çekmiyor, internet eski verim ve hızına hiç dönemedi.
Turkcell Platinum müşteri hizmetleri, hizmet kalitesini çok fazla geriye götürmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, mü...şteri kalitesinin vasat anlamına gelecek şekilde minimum seviyeye indirildiğini yaşamaktayım. Yüksek faturalar ödemek şöyle dursun, süslü birkaç kelimeden ileri gidemeyen çok mütev
"Sorunum çözüldü tüm Turkcell ekibine teşekkür ederim"
Konu: Bayi Personelinin Hizmet Kusuru, Şahsi Numaradan Arama, Tehdit ve Israrlı Tcz hakkında 09.08.2026 tarihinde, saat ...11:40 civarında İstanbul/Üsküdar Akasya AVM'de bulunan Turkcell yetkili bayisine abonelik ve kurulum işlemleri için başvuruda bulundum. Mağaza personeli ilk etapta modem kurulumunu
22 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell’den faturasız 200 GB’lik Faturasız Mobil Wi‑Fi Fırsat paketi ve hat satın aldım. Hattı...m şu anda da aktif olarak kullanılmakta. Dün hattımda kota aşımı gerçekleşmiş ve sadece ilk 400 MB’lik kullanım için, 1 GB bile olmayan bir internet miktarına yaklaşık 900 TL gibi
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında normalde 80–150 Mbps hız alırken, 03.07.2026 tarihinden 08.08.2026 tarihine kada...r olan süreçte internet hızım sürekli olarak 750 Kbps, 1,5 Mbps, hatta yer yer 53 Kbps seviyelerine düşüyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hızlarla interneti neredeyse
Turkcell Superbox için 04.08.2026 Salı günü Mersin Toroslar ilçesindeki adresimden başvuruda bulundum. Başvurum üzerine ...beni arayıp cuma günü kuruluma geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelinmedi ve daha sonra da ne arayan ne de bilgi veren oldu. Bunun üzerine müşteri hizm
07.08.2026 tarihinde Turkcell Mobil İmza şifremi yanlışlıkla hatalı girmem nedeniyle bloke ettim. Blokeyi kaldırmak için... 532’yi arayarak destek talebinde bulundum. Bana, T. C. Kimlik numaramı yazdıktan sonra bir boşluk bırakıp anne kızlık soyadımın veya güvenlik kelimemin ilk ve son harfini büyük ha
Babamı kaybettikten sonra köydeki evimize kamera taktırıp annemin kendini daha güvende hissetmesi için Turkcell üzerinde...n Superbox 4.5G başvurusu yaptım. Başvuruyu internetten gerçekleştirdim ve 29 Temmuz’da arayıp 31 Temmuz tarihinde Kırşehir Akçakent Yaylaözü köyündeki evimize kurulum için gelecek
Turkcell faturalı hatta geçtikten sonra 5g Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak son iki aydır faturalarım beklentim...in çok üzerinde geliyor. Temmuz ayı faturam yaklaşık 1128 TL geldi ve ben faturamın 300–400 TL bandında olmasını beklerken bu tutar beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Başka operatö
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım Superbox kutusu yaklaşık 2-3 aydır neredeyse hiç çalışmıyor. Bu nede...nle Turkcell çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede cihaz uzaktan test edildi ve kutunun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği tarafıma açıkça söylendi. 24 Temmuz’da müşteri hizmetler
Turkcell’den 20.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat bölgesinde kullanmak üzere Superbox taşınabilir internet hizmeti aldı...m. Ancak bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorunla ilgili olarak en az 8 kez Turkcell
Turkcell hattım üzerinden “Faturanıza yansıt” yöntemiyle yaklaşık 2 yıldır Apple Music aboneliği kullanıyordum. Eski tel...efonumun denize düşmesi ve eski Apple kimliğimin şifresini hatırlamamam nedeniyle aboneliği Apple üzerinden klasik yöntemlerle iptal edemiyorum. Bu nedenle ödemeyi Turkcell aracılı
Turkcell hattımda kayıtlı mobil imza aboneliğimin şifresini bugün saat 11.52’de yanlış girerek bloke ettim. Hemen ardınd...an müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım, sonrasında da süreci hızlandırmak için bayiye gittim. Amacım sadece şifre blokemin kaldırılması ve yeni şifre belirleme işleminin yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
