to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma geçiş yaptığım andan itibaren arama bekletme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Telefon ayarlarımdan ...arama bekletme seçeneğini aktif hale getirdim, ayrıca *43# ile de özelliği açtım ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi hizmet aktif olarak görünüyor. Buna rağmen biriy
Turkcell hattımla, Sincan L2’de bulunan babamla yaklaşık 10 gündür ne e-görüş ne de normal arama yapamıyorum. Aradığımda... ya aramalar hiç düşmüyor ya da sadece siyah ekran görünüyor, görüntü ve ses gelmediği için görüşme gerçekleşmiyor. Babama ulaşmak için temel olarak e-görüş sistemini kullanıyorum
Turkcell hattımı Kütahya Merkez Kirazpınar Mahallesi Yesevi Yurt Müdürlüğü çevresinde kullanıyorum ve 30 Mart 2026’dan b...eri hem telefon görüşmelerimde hem de özellikle mobil internet bağlantımda ciddi çekme sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum ya da bağlantı sürekli kopuyor; telefo
Yaklaşık 1 ay önce, 11.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Turkcell faturalı GNC Avantaj +2...0 GB paketi kullanıyorum. Hat taşıma işlemimin tamamlandığı günden beri Vodafone kullanan hiç kimse Turkcell numarama ulaşamıyor. Arama yapan Vodafone aboneleri, telefonum açık ve
Turkcell hattım 538***7541 ve aynı bölgede bulunan diğer Turkcell aboneleriyle birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunl...arı yaşamaktayız. Bursa ili Osmangazi ilçesi Alaşarköy Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır çekim sıkıntısı var, son 10 gündür ise durum çok daha kötü bir hâle geldi. Bulunduğumuz böl
Yaklaşık 1 ay önce Bimcell hattımı Turkcell’e taşıdım ve 10 Şubat’ta yeni hattımı takarak kullanmaya başladım. Hattım fa...turalı olarak gözüküyor ancak o günden beri birçok sorun yaşıyorum. Bazı uygulamalara üye olurken veya giriş yaparken doğrulama için SMS bekliyorum fakat bu SMS’ler gelmiyor. Ayrı
"Bayağı bir uğraştırdı ama sorunum çözüldü."
Numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında özelli...kle Vodafone abonelerinden hiçbir şekilde çağrı alamamaktayım. Vodafone hat
"Turkcell yetkililerine, Yakın zamanda yaşadığım şebeke problemiyle ilgili süreci titizlikle ele alıp kısa sürede çözüme ulaştırmanızdan dolayı teşekkür ederim. Gösterdiğiniz hızlı geri dönüş, profesyonel yaklaşım ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışınız gerçekten takdire şayan. Sorunun çözülmesiyle birlikte hizmet kalitenizi bir kez daha net şekilde deneyimlemiş oldum. Bu yaklaşımınız, markanıza duyulan güveni güçlendiren en önemli unsurlardan biri. İlginiz, emeğiniz ve çözüm odaklı çalışmanız için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla."
Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** So...kak No: 8 Daire 3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır
Turkcell mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi... bir çekim sorunu yaşıyorum. İnsanlar beni aradığında telefonuma ilk aramad
Turkcell’in UpCall uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamadan hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Ar...ama, çağrı bilgisi veya uygulama üzerinden gelmesi gereken hiçbir bildirim ekrana düşmüyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne yazık ki her
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne yurt dışı numaralarını... arayabiliyorum ne de yurt dışından yapılan aramalarla görüşme yapabiliyorum. Mesaj ve WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden de yurt dışındaki kişilerle iletişim kurulamıyor. Yurt dı
Turkcell faturalı hattım yaklaşık iki haftadır Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyor. Vodafone hattı olan biri be...ni aramaya çalıştığında sesli yanıt sistemi “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur.” şeklinde uyarı veriyor ve arama bana hiç düşmüyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız ola
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla konuştuğum zaman, karşı taraf beni tekr...ar aradığında hattım sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Arama yönlendirme bölümünü kontrol ettiğimde ise 0539*****27 numarasına bir yönlendirme görünüyor ve bu numa
Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım ...süre boyunca başka biri beni aradığında karşı tarafa sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Bu nedenle arandığımdan haberdar olamıyorum. Telefon ayarlarında arama yönl
Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent 2024 Yılı TOKİ 4. Grup’ta ikamet ediyorum. Diğer operatörler bu bölgede çekmediği için ...özellikle operatör değiştirip Turkcell’e geçtim ancak maalesef Turkcell de bölgemizde sağlıklı hizmet vermiyor. 2024 Kasım ayından bu yana cep telefonumla konuşurken sık sık kesil
Turkcell hattımı kullanmaya başladığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla konuştuğum zamanlarda karşı tara...f beni aradığında numaram sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Arama yönlendirme ayarlarına baktığımda ise 0539*****27 numarasına yönlendirme görünüyor ve bu numara h
Turkcell hattımla Ankara’ya taşındığımdan beri çok ciddi bir problem yaşıyorum. Öğrenciyim ve yaklaşık 28 Eylül’den bu y...ana Çankaya Sıhhiye Korkutreis Mahallesi Hanımeli Sokak No: 9 adresindeki evimdeyken beni kimse normal hat üzerinden arayamıyor. Aramalar telefonuma hiç düşmüyor, ekranımda arama b
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Şırnak Merkez Şehri Nuh Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle a...rama yaparken sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafı duyamıyorum ya da hat hiç düşmüyor. Bu durum günün her saati neredeyse sürekli devam ediyor ve sağlıklı bir şekild
Turkcell hattımı 20.11.2025 tarihinde e-sim’e taşıdım. Geçişten sonra cihazımda SMS gönderme/alma ve internet bağlantısı... sorunsuz çalışmasına rağmen, arama tarafında ciddi bir problem yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyorum, karşı tarafı aradığımda arama gerçekleşmiyor ve bana gelen çağrılar da
Faturalı Turkcell hattımı kullandığım 4 yıl boyunca, arama sırasında başka birisi beni aradığında telefonum meşgul çalıy...or ve arama bana düşmüyor. Tüm gelen çağrılar otomatik olarak 0539*******27 numarasına yönlendiriliyor ve bu yönlendirmeyi iptal edemiyorum. Bu durum bulunduğum her yerde sürekli o
09.04.2025 tarihinde Turkcell hattımdan kimseyi arayamıyorum arama yaptığım zaman bu aramanız paket harici ücretli olduğ...u için kısıtlanmıştır diyor. Uygulamaya giriyorum hata veriyor. 532 yi arıyorum hat düşmüyor taziyemiz var ve milleti arayamıyoruz
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bugün arama yapmak istediğimde paketimin olmadığı ek paket almam gerektiği söyleniyor. An...cak paketimde zaten 1000 dakika var ve aradığım kişilerde Turkcell kullanılıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak düşmüyor bile. Bunu kim çözecek. Muhatap olacağımız
09.04.2025 tarihinde Turkcell hattımdan kimseyi arayamıyorum arama yaptığım zaman bu aramanız paket harici ücretli olduğ...u için arama yapamazsınız diyor. Uygulamaya giriyorum hata veriyor. 532 yi arıyorum hat düşmüyor taziyemiz var ve milleti arayamıyoruz
Turkcell'den mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladım. Bilgilerimi girdim ama son adımda sayfa kapandı ve tekrar açılmadı. ...Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Uygulamaya mesajın görüntüsünü yükleyin dediler ama dönüş alamadım. Böyle bir mesaj alan başka kimse var mı merak ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
