to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” kampanyası kapsamında verilen 5 ka...t internet paketimi hotspot özelliğiyle başka cihazlarla paylaşamıyorum. Ya
"Yardım için teşekkür ederim"
Turkcell’in 5g Özel 5 Katı kampanyası kapsamında hattıma 60 GB internet pak...eti tanımlandı. Bana gelen bilgilendirme mesajında herhangi bir sınırlama,
Turkcell bireysel faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve hattıma “5g ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli y...urt içi her yöne 60 GB hediye internet tanımlandı. Bu paketi Wi-Fi paylaşımı yaparak da kullanabileceğimi düşünerek internet paylaşımı yaptım. Yaklaşık 10 GB civarında kullanım yap
"Şebekesi iyidir"
Kasım ayında hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e, bayide anlatılan kampanya nedeniyle taşıdım. Bana “Süper Festival 60 G...B” kampanyasının aylık 540 TL olduğu söylendi ve bu şartlarda taşıma işlemi gerçekleştirildi. Fatura dönemi geldiğinde faturama baktığımda 540 TL olması gereken tutarın 1000 TL ol
Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 9 gün kalmasına rağmen ...bu yıl hiçbir kampanya için aranmadım, bilgilendirilmedim. Eskiden kontrat süresi yaklaşınca arayıp uygun kampanyalar sunulurken artık böyle bir hizmet verilmiyor. Çağrı merkezini
Turkcell’den tarafıma iletilen kampanya mesajında, yıllık abonelik kampanyası ile 90 GB internet, her yöne 2000 dakika v...e her yöne 500 SMS içeren “Dolu Ultra 90 GB” paketini, mevcut fatura dönemimden itibaren 12 ay boyunca aylık 900 TL’ye kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle
12.11.2025 tarihinde, faturalı hattıma Salla Kazan kampanyası kapsamında günlük 2 GB hediye internet tanımlandı. Ancak s...adece bilgisayara bağlıydım ve yalnızca Trading borsa ekranı açıktı. Yaklaşık yarım saat içinde hem bu 2 GB hediye internetim hem de kendi paketimden 5,7 GB olmak üzere toplamda 7,
Turkcell hattıma geçtiğimde, çalıştığım yerde çekim sorunu yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda ka...ldım. Taşıma işlemi öncesinde, 9 Ekim 2025 tarihinde 532 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum ve bana 580 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ha
2024 Aralık ayında Konya’dan Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak hattın önceki sahibi, numarası...nı çeşitli reklam sitelerine, iş arkadaşlarına ve ilanlara dağıttığı için, hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve mesaj alıyo
Turkcell faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturama 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. An...cak ben yurt dışında herhangi bir kullanım yapmadım ve bu hizmeti kesinlikle kullanmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca,
Turkcell faturalı hattım için Star6gb internet kampanyası kapsamında yaşadığım taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim.... Taahhüdümün 20.08.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verilmişken, Temmuz ayında Turkcell tarafından sürekli kampanya yenileme için arandım. Müsait olduğumda mobil uygulama üzeri
Başka bir operatörden Turkcell'in GNC kampanyası için hattımı Turkcell'e taşıdım. 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal ...medya paketini seçtim. Ancak interneti çok az kullanmama rağmen, sosyal medyaya her girip çıktığımda sosyal medya paketimde herhangi bir azalma görmüyorum. Bu durumu sorduğumda, so
Daha öncesinde X operatöründeyken 40 GB internetle rahatça geçiniyordum. Ancak Turkcell kampanyasını görünce makul fiyat...a 60 GB'lık pakete geçtim ve bu 60 GB bana adeta sorun oldu. İnternet yetmiyor, su gibi gidiyor; anlam veremiyorum. Cidden ek paket almayı düşünüyorum, fakat 10 GB internet için 50
Turkcell’e hattımı taşımak için giriş yaptım. Büyük Festival kampanyası 60 GB 420 TL paketini, müşteri temsilcisini 30.0...4.2025 tarihinde arayarak başarılı bir şekilde tarafıma tanımlandığını ve bir yıl boyunca sabit fiyatla 420 TL ödeyeceğimi söylediler. Büyük Festival kampanyasının internet sitesin
31 Mayıs Cumartesi günü başvurduğum Büyük Festival 60 GB numara taşıma kampanyasına katıldım. Pazar günü akşam saat 22:0...0'de beni teslimat için aramışsınız. Pazar günü akşam 22:00'de teslimat olur mu? Aramanızı görmedim. 'Teslim edemedik' dediniz. Bugün bakıyorum, 60 GB kampanyası yok, kampanya bitm
Geçen sene Aralık ayında Turkcell kampanyası dahilinde "Büyük Festival 60 GB" tarifesine, Türk Telekom'daki hattımı taşı...yarak geçtim. Mevcut faturamın internet paketi 9 gün kala (ilk defa) bitti. Ben de bütün işim internet üzerinden olduğu için ek paket almaya karar verdim. Telefonumun arka planında
25 yıldan fazladır Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'in 25 yıllık kullanıcısına adaleti.! 25 yıldan fazladır. Turkcell k...ullanıcısıyım. Turkcell'e ait 10 şirket 3 kendi hattım var. Tamamen güven odaklı her yıl sözleşme için arandığımda güvenerek yeniliyorum. Turkcell 730 TL'ye 35 GB internet tanımlad
21 Aralık Büyük Festival 60 GB kampanyası ile numaramı Turkcell'e taşıyıp Turkcell'li olduğum halde, sistem beni Büyük F...estival 20 GB kampanyası ile başlattı. İlk gün bununla alakalı talep oluşturduğum halde talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben 60 GB kampanyasına göre internet kullanan bi
12.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 690 TL karşılığında 60 GB tarifesine eşim ile birlikte numara taş...ıma talebi oluşturduk. Ardından 15.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecimiz tamamlandı. 16.11.2024 tarihinde Turkcell bayi ve internette aynı kullanım haklarına sahip bir paketin
12.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 690 TL karşılığında 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluştur...dum. Ardından 15.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. 16.11.2024 tarihinde Turkcell bayi ve internette aynı kullanım haklarına sahip bir paketin 60 GB 390 TL karşıl
Turkcell den yeni hat kampanyası 60 GB 300 küsur liraya talep ettim ve onaylandı 0532... 45 01 numarasını aldım. 3 gün i...çin De Hattınızı alın dediler. 2. Gün Turkcell mağazasına gittim o süre geçti dediler. İptal oldu o kampanya dediler. Sözünüz de durmadınız
19.12.2024 günü Turkcell Büyük Festival 60 GB 390 ₺ kampanyası kapsamında geçiş için başvuruda bulundum. Lakin Turkcell,... Bimcell kadar gelişememiş olacak ki Bimcell bile standart 128 Kb sim verirken Turkcell hâlâ 64 KB sim veriyormuş ve bu anlaşılmasın diye de sim kartlarının üzerine 64 Kb olduğu ya
Turkcell Hat Taşıma Kampanyası kapsamında Kasım ayının sonlarında 490 Tl'ye Turkcell'e geçtim. Fakat aynı kampanya (Altı...n Festival 60 GB) 390 Tl ve Migros 300 Tl çeki olarak şu an sunulmaktadır. Aynı kampanyayı kullanan kullanıcı olarak yeni geçtiğim Turkcell'de aylık 100 TL daha fazla ücret ödüyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100