to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır, her hafta özellikle 17:00 ile 21:00 saatleri arasında internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekil...
TV Plus uygulamasını Arçelik 55 Google TV cihazımda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte uygulamayı yeniden yüklemeyi, televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Abonelik ödemem...
Superonline abonesiyim. Beş gündür TV Plus yayın problemi yaşıyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen beş gündür gelen giden kimse olmadı. Bugün gelecek yarın gelecek derken şu an hâlâ sorunum çözülmedi. Böyle bir sorumsuzluk görmedim İzmir gibi bir şehirde beş günde hizmet alamamak çok üzücü böyle gi...
Yaklaşık bir buçuk yıldır TV+ Digitale Özel paketini kullanıyorum ve neredeyse her zaman cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı açmak istediğimde, açma düğmesine bastıktan sonra yaklaşık 6 saniye boyunca “yükleniyor, hazırlanıyor” yazısı çıkıyor ve cihaz oldukça yavaş çalışıyor. En büyük sı...
Superonline üzerinden TV Plus paketi satın almak istedim, ancak bana sadece uygulama satışı yapıldı. İlk günden itibaren doğru pakete geçiş talebimi ilettim fakat bunun mümkün olmadığı ve değişiklik yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, iptal etmek istediğimde benden 8000 TL cayma bedeli talep edildi. Ya...
Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin iptal işlemini 21.08.2025 tarihinde gerçekleştirdik. İptal sonrası cihazların iadesi için tarafımıza yönlendirilen Beylikdüzü Yakuplu’daki planet ecm teslim noktasına tüm ekipmanları aynı gün götürdük. Ancak “GPON” adı verilen ve kurulum sırasınd...
18 Ağustos 2025 tarihinde internet sözleşmemi yeniledim ve o tarihten bu yana TV Plus kutum üzerinden hizmet alamıyorum. TV Plus kutum (abone numaram: 65450332) hiç açılmıyor ve ekrana hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...
70878653 numaralı müşteriyim. Turkcell Superonline TV+ internet hizmeti için yeni sözleşme yaptım ve tüm bilgileri eksiksiz verdim. Ancak, daire numaramı doğru iletmeme rağmen sisteme yanlış girilmiş. Bu hata tamamen Turkcell tarafında olmasına rağmen, kurulum için gelen Sezginer bayii (Adana Çukuro...
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ alıcısı ve kumandası düzgün çalışmıyor. Özellikle kumanda ile kanal değiştirmek istediğimde ses seviyesi yükseliyor ya da tamamen kısılıyor, ses tuşuna bastığımda ise TV+ menüsü açılıyor....
TV Plus kutu modeli hizmetimin Gaziemir/İzmir adresine taşınması için başvuru yaptım, ancak işlem 13 gündür gerçekleşmedi. Bu süreçte 14 kez müşteri h...
Dijitdu TV aldım, TV+ uygulamasını yükledim. TV+’ı açtığımda ‘Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılamamaktadır.’ uyar...
Turkcell TV Plus paketim kapsamında Netflix’in de hizmete dahil olduğu belirtilmesine rağmen, Netflix tuşuna bastığımda “Netflix’te bağlantı desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaktayım. Bu sorunu, cihazın kurulumu sırasında teknik servis personeline ilettiğimde, bunun geçici bir durum olduğu ve bir...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetlerimde, İstanbul Tuzla’daki adresimde bugün sabah 10’dan bu yana genel arıza problemi yaşamaktayım. Hem internet hem de TV Plus hizmetim yaklaşık 10 saattir tamamen kesik durumda. E-ticaretle uğraştığım için internete acil olarak ihtiyacım olduğu...
Turkcell Superonline 100 Mbps + TV Plus hizmetimi Trabzon Ortahisar Kanuni Mahallesi 3901 No’lu Sokak No:3/17 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama r...
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell TV+ taahhütlü üyeliğim bulunmakta ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 3 gün önce uygulamaya yapılan güncellemeden sonra tüm kanallarda sürekli donma ve yayın hatası uyarısı almaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen h...
Turkcell Superonline 25 Mbps + TV+ aboneliğimin feshi için e-Devlet ve 532 müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Fesih işlemi sırasında bana ücretlerin ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirildi ve sonrasında 2700 TL’ye ek olarak cihaz ücretleriyle birlikte...
Superonline TV+ Yan Oda paketini 9 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası bana hiç teslim edilmeyen bir cihazın iadesi için 10 gün süre tanındı ve cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle faturama 1200 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ellerinde var...
"Teşekkür ederim"
TV+ Box Pro cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanırken sık sık donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal izlerken ve geriye sarma işlemi yaptığımda ciha...
20.08.2025 tarihinde saat 13.30 civarında 0532********17 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell'den aradığını söyleyerek TV Plus paketi satın aldığımı ve iptal etmek istersem 4.000 TL gibi bir ödeme yapmam gerektiğini belirtti, ardından kart bilgilerimi istedi. Şüpheli bulduğum için görü...
16 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında TV+ Mobil üyeliğim başlatılmış ve hesabımdan 129,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Üyelik, mrv....2*@gmail.com adresine bağlı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir ...
Devam eden Superonline aboneliğime paket seçeneklerinde olan TV Plus seçeneğini ilave ettirdim. Aboneliğim 18.08.25 tarihinde başladı. TV Plus kurulum için 03126660660 numara arandı. Size sesli yanıt sistemi cevap veriyor. Ve aranacaksınız yanıtı alıyorsunuz. Bayii ile görüşme sağlanamıyor. Benden r...
Superonline’dan Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki bir bayiden 200 Mbps fiber internet ve TV+ Plat paketleri için başvuru yaptım. Satış sırasında bayi bana faturanın yaklaşık 400 TL civarında olacağını belirtti. Ancak, ilk ay herhangi bir aşım ya da ek hizmet almamış olmama rağmen faturam 700 TL olar...
Turkcell Superonline Fiber+TV Plus aboneliğim sona erdikten sonra yeni taahhüt için arandım ve 2 yıllık tablet kampanyalı bir ürün teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür tableti teslim etmiyorlar. Abonelik iptali talebimde ise cayma bedeli yansıtacaklarını belirttiler. Abonelik...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
