to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell TV+ taahhütlü üyeliğim bulunmakta ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 3 gün önce uygulamaya yapılan güncellemeden sonra tüm kanallarda sürekli donma ve yayın hatası uyarısı almaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen hizmeti kullanamıyorum.
Teknik ekibi aradım, gelip cihazı değiştirdiler. Değişim yapan arkadaş daha evdeyken sorun hala devam ediyordu. Kapıdan sorunun devam ettiğini söylememe rağmen ve durumu tekrar belirttiğimde “bir kullanın, sonra bakarız” diyerek hızlıca evden ayrıldı ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. 5079****74 numaralı aboneliğim üzerinden yaklaşık 750 TL aylık ödeme yapıyorum ve kullanamadığım bir hizmet için mağdur ediliyorum.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell TV Plus cihazımda donma yaşıyordum. Arıza bildirmek için farklı günlerde en az 5 defa aradım ve 5. defasında servis yönlendirdiler. Gelen şahıs cihazı değiştirmiş ama şu anda hiç çalışmıyor. Gözlemlerime göre kullanılmış bir cihaz takmışlar eski cihazımın yerine. Verilen hizmetten hiç memnu...
Turkcell TV Plus evde kullanıcısıyım. Tv yayınında donma ve görüntü sorunları yaşıyorum. İlk kez temmuz 2024 te başladı. 4-5 kez servis talebi açtım a...
Yıllardır Turkcell Superonline - TV Plus kullanıyorum, böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu yıl TV Plus cihazı yenilendi, siyah küçük bir kutu olarak tanıtıldı ve her yerde kullanılabileceği söylendi. Biz de eski cihazı değiştirdik. İlk olarak donma sorunları başladı, birkaç kez servis geldi. Wi-Fi m...
Turkcell TV+ Premium paket yıllık abone oldum. Uygulamayı kullandığımdan bu yana dizi ve film içeriklerinde donma, ekran kararması ve uygulamadan atma sorunları oluştu. Müşteri temsilcisi ile ilk görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklememi akabinde sorunun çözüleceği söylendi. Uygulamayı yeniden...
Yorumlar