to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ mobil uygulamasını Vestel 50UT9740 model Smart TV üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak 3 gündür film, dizi ve canlı yayınlar açılmıyor, sürekli yükleme ekranında kalıyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamadan temsilciye ulaşamıyorum; bilgilerimi girdiğimde k...
Superonline kampanya yenileme kapsamında Huawei HD kutulu TV Plus cihazının tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak 13.08.2025 tarihinden bu yana herhangi bir kayıt açılmadığını ve cihaz değişimi için aranmadığımı görüyorum. Mevcut Pro kutumuz ile, mevcut televizyondan yayın alamadığımızı teknik s...
06.08.2025 tarihinde TV+ Premium yıllık üyeliği için 950 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti beğenmediğim için aboneliğimin iptalini ve ücretimin iadesini talep ettim. TV+ müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu isteğimi ilettim fakat ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. En azından bir aylık kullan...
12 Ağustos saat 17.15’ten beri Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi 206 Sokak’taki adresimde hem fiber internet hem de TV+ hizmetlerim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğu belirtilerek farklı saatlerde düzeltileceği söylendi, ancak sorun hâlâ devam ...
2017 yılından bu yana Superonline müşterisiyim ve TV+ ile birlikte olan bir paket kullanmaktaydım. 2023 yılında paket yenileme sırasında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana TV+ Yan Oda uygulamasını da içeren, daha uygun fiyatlı bir paket önerildi. 2. televizyonum olmadığını, böyle bir uygu...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmeden 27 gün önce, uygulama üzerinden 11 ay boyunca aylık 720 TL olan yenileme kampanyasından yararlanmak istedim. Üç kez denememe rağmen hata aldım ve müşteri te...
Superonline TV Plus kutusu kurulduğu andan itibaren yaklaşık 2 haftadır hem ana odamda hem de yan odamda yayın donması ve kanal değişimi sonrası donma sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam üzeri saatlerinde bu sorunlar daha sık yaşanıyor. Kanal geçişlerinde donma daha belirgin oluyor ve bazen televiz...
Turkcell uygulaması üzerinden TV+ yıllık üyelik satın aldım. 10 Ağustos tarihinde banka kartımdan yıllık ücret çekildi. Ardından, iPad 5. Nesil tabletimden aynı üyelikle uygulamaya girdiğimde, bu kez de 6 Ağustos tarihli faturama tekrar yıllık ücret yansıtıldı. Yani aynı hizmet için iki kez ödeme ya...
Şu an itibariyle hem internet tarifesi hem de TV Plus üyeliğim mevcut, 670 TL ödüyorum. Ayrıca Vodafone üzerinden de 130 lira mobil ödeme ile aylık fatura ödüyorum, yine TV Plus için. Superonline yetkilisiyle görüştüğümde hiçbir çözüm sunmuyorlar. Dinlemiyorlar bile, sadece internet aboneliğinizi gö...
Turkcell Superonline TV+ internet hizmetini İstanbul’da kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 13.08.2025 tarihinde sona erecek. Geçtiğimiz günlerde paket değişikliği yapmak istediğimde, sistemde cayma bedeli ödemem gerektiği uyarısı çıktı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ayın 1’i ile 13’...
4 gün önce Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV Plus hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Modem, evin dış kapısının yanında bulunan ayakkabılık dolabının içindeki elektrik panosunun metal kapağının içine yerleştirildi. Bu durumun bağ...
Turkcell Superonline TV+ 100 Mbps hizmeti için bugün Saka İletişim aracılığıyla kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında tarafıma verilen cihazda derin çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır olarak teslim edilmesini talep ettim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Superonline üzerinden yeni bir TV+ üyeliği için abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için 5 gün önce randevu verildi. Ancak, anlaştığımız tarihte servis ekibi gelmedi ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa arayarak şikayetimi ilettim, f...
"Faturada gerekli düzeltmeler yapılmış ödemeye çalışınca fark ettim ama aranıp konu hakkında bilgilendirme yapılsaydı daha iyi olurdu. Teşekkürler..."
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 02 Temmuz - 26 Temmuz tarihleri arasında faturamdan dolayı bir kesinti yaşadım. Faturamı bir g...
"Sorunum giderildi Teşekkür ederim"
Turkcell TV+ ve fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Antalya Kepez’de bulunan adresimde, 3 gündür internet hızım çok düşük v...
Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Mevlana Mahallesi Akbülbül Sokak, Sarıkamış Sitesi, Kat 13 No:37 Talas/Kayseri adresinde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Normalde her ay 100 TL civarında fatura öderken, bu ay 600 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir ek hizmet, paket değişik...
20 Temmuz'dan bu yana Superonline TV+ Pro hizmeti kapsamında yaşadığım sorunlar kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Kurulum 7 gün gecikmeli yapılmış, üstelik yanlış kumanda teslim edilmiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, bayiyle iletişime geçmeme ve sürekli kayıt oluşturmama rağmen, doğ...
Turkcell Superonline fiber müşterisiyim ve yaklaşık 6 gün önce yeni bir kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında TV Plus hizmeti de dahil olmasına rağmen, kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başvurunun ardından teknik ekip tarafından yalnızca bir kez arandım ve hemen gelineceği belirtildi. O sır...
Turkcell TV+ cihazını Bursa’daki evimizde kullanmak istedim ancak ana menüye giriş yapamıyorum ve ekranda “102011” hata kodu çıkıyor. Sorun ilk kez yaşanıyor ve cihazı yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek, farklı internet ağı denemek gibi tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Turkcell...
Superonline Fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında hiç internetim olmadı. Ankara Yenimahalle’deki adresimde fiber kablosunun değişmesi gerektiği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen en az 3 kez randevu verildi, ancak hiçbi...
12717848 numaralı müşteri olarak, Superonline ev interneti ve TV paketi hizmetine ilk kez geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom internet kullanıyordum ve taahhüdüm Temmuz ayına kadar devam ettiği için Superonline’a geçerken dondurma işlemi yapılacağı söylendi. Bunun için bir fatura kadar ödeme yaptım...
10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Premium abonesi olarak görünmüyorum. Ne TV'de ne de web'de Premium görünmüyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamadaki "S...
Son bir yıllık taahhüt süremde toplamda dört adet sorun yaşadım ve neticede başka bir operatöre geçtim. 1- TV+ kumandası oldukça işlevsiz; çalışabilmesi için mutlaka tam olarak cihaz yönüne doğrultmanız gerekiyor. 2- Kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle kapatıp yenisini alma aşamasındayken otomatik ö...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
