to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Box Pro Sürekli Donuyor, İzleme Keyfi Kalmadı
TV+ Box Pro cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanırken sık sık donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal izlerken ve geriye sarma işlemi yaptığımda cihaz tamamen takılıp kalıyor. Bu sorun neredeyse her kullanımımda tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında ve Gaziantep’te kullanıyorum.
Sorunun giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini ya da problemi kesin olarak çözecek bir çözüm bulmanız lazım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Yusuf Emre Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.08.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Teşekkür ederim
