to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’den beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde Turkcell Superonline Fiber TV+ hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternet ve TV hizmetim aynı anda gitti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak 4 gündür hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ d...
Superonline Ev İnterneti ve TV Plus hizmetim için yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanım sağladıktan sonra, belgelerde eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Eksik olduğu belirtilen kimlik belgemle ilgili olarak, abone merkezine bizzat gidip kimliğimi 3 kez tarattırdım ve personeller sisteme tan...
Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan adresimde, ayın başından beri hem internet hizmetini hem de TV+’ı hiç kullanamıyorum. TV+ da internet olmadan açılmıyor, bu nedenle televizyonu da kullanamıyoruz. Sorunun geçici olduğunu ...
2 Eylül'de Manisa Yunusemre adresimde yapılan TV Plus kutusu Premium Paket kurulumundan sonra tarafıma yanlış kumanda gönderildi. Doğru model yerine farklı bir kumanda teslim edildi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde destek kaydı açıldı, ancak bugüne...
TV+ kutusunu Türk Telekom'un Keçiören şubesine teslim ettim ve iptal işlemi sırasında bana sadece 50 TL cayma bedeli yansıtılacağı, başka bir ücret alınmayacağı söylendi. Ağustos ayında ödememi yaptım ve taahhüt süresini yerine getirdim. Ancak hesabımdan cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle yaklaşık...
Turkcell TV+ Standart Paket abonesiyim. Eryaman’daki Sümernet bayiliği üzerinden aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce Ergazi Mahallesi, Batıkent’e taşındım ve bu bölgeye ilgili bayiliğin baktığı söylendi. Taşındıktan sonra hem bayiliği hem de müşteri hizmetle...
5645**39 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresini yeniledim ve taşınma nedeniyle 100. Yıl Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresine 11.09.2025 tarihinde saat 17:30 için kurulum randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte kurulum ekibi gelmedi. O tarihten bu yana, to...
Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 15.09.2025 sabah saat 10'dan beri Adana Çukurova bölgesinde, genel arıza gerekçesiyle internet ve Turkcell TV Plus hizmetlerim tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle 6 ke...
6 Eylül'de İzmir Torbalı'daki adresim için Turkcell Superonline TV+ paketi başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sonra kimse beni aramadı ve kurulum gerçekleşmedi. 8 Eylül'den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal talebinde bulundum. Her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup, arana...
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline TV+ hizmetine yeniden başvurmak ve daha az ödeme yapmak için TV+ kullanmadığım hizmetini almak istemedim, cayma bedeli ve cihaz i...
Superonline'dan Online'a Özel TV+ Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ paketi satın aldım. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paketimi yeniledim ve yaklaşık 2 hafta önce kurulumun yapılması gerekiyordu. Ancak Kocaeli, Çayırova Şekerpınar bölgesindeki Superonline ekipleri hi...
6 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve 06.09.2026 tarihinde sona erecek olan yeni üst paket üyeliğim için, taşınabilir cihaz kurulumu ve hizmetin sunulacağı ev adresim Talas/Kayseri’de günlerdir kurulum yapılmamıştır. Televizyonumuzun Netflix’i desteklememesi nedeniyle yeni bir kutu ve üst paket önerilm...
23 Ağustos tarihinde evime yeni modem aldım ve modemle birlikte TV+ aboneliği de başlattım. Bugün telefonuma TV+ uygulamasını indirip gerekli tüm bilgileri girdiğimde, ekranda “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve hizmetten faydalanamadım. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetler...
Turkcell Ev İnterneti ve TV Plus Premium 100 Mbps Fiber paketini Adana’da kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem internet bağlantım tamamen yok hem de TV Plus hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ...
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için 3 hafta önce başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi. Başvuru numaram: 12624816. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak bir temsilci çö...
Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliğimin taahhüt süresi dolmaya yakınken, Yenimahalle bölgesinde görevli olduğunu belirten bir saha personeli beni aradı. Adresimde kimlerin yaşadığını sordu, eşimin de bulunduğunu söyleyince, “Eşinizin adına yeni...
24 Temmuz’da şehir değişikliği nedeniyle Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası modem ve TV Plus cihazlarının iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında cihaz iadesi için bana mesaj gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde mesaj ya da ...
"Çok teşekkür ederim."
Cuma günü TV+ Pro paketine taahhüt vererek geçiş yaptım ve kutu değişimi için teknik servisin beni arayacağı iletildi. Aynı gün akşam saatlerinde tekn...
Yaklaşık bir yıldır Superonline internet hizmetinizi kullanıyorum. Sözleşme yaptığımda yabancı kimlik numaram ile kaydolmuştum. Şimdi ise Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak yeni kimlik numaram ile hizmete devam etmek ve ek olarak TV+ aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak, kimlik numarası değişikli...
Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İzmir Torbalı ilçesi Ayrancılar semti i̇nönü Mahallesi Hill City Sitesi’nde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Genel arıza olduğu belirtiliyor, 3-4 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra hizmet tekrar geliyor,...
0053233624 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. Ayın 3'ünde, 5'inde, 9'unda, 11'inde Turkcell Superonline TV Plus çalışmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Kimse ilgilenmiyor, arayan soran yok. TV sürekli donuyor, iptal de edilmiyor. İki ay beklemek zorundaymışım. Sürem dolar dolmaz iptal edeceği...
"Önerileri için çok teşekkür ediyorum."
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
