to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde evime yeni modem aldım ve modemle birlikte TV+ aboneliği de başlattım. Bugün telefonuma TV+ uygulamasını indirip gerekli tüm bilgileri girdiğimde, ekranda “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve hizmetten faydalanamadım.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tam 11 farklı kişiyle görüştüm. Her birine sorunu baştan anlatmak zorunda kaldım ve hepsi de beni yetkili birime aktardıklarını söyleyip başka birime yönlendirdi. Toplamda 1 saat 9 dakika telefonda kaldım ama hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Tekirdağ/Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Henüz ilk ayım dolmadığı için ödeme yapmadım. TV+ aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TV+ üyeliğim var. TV uygulamasında (Android) ve cep telefonlarında, dün sabah izleyebildiğimiz halde akşam uygulama açılmadı. Aboneliğimiz olmasına ra...
Yaklaşık 2 yıldır TV+ Premium abonesiyim ve bugüne kadar Android olmayan televizyonumda kablolu bağlantı ve modemle sorunsuz şekilde hizmet aldım. Dün iki adet Philips marka Android televizyon satın aldım ve TV+’ın 5 farklı ekranda izleme özelliğinden faydalanmak için uygulama üzerinden kullanmak is...
Turkcell Superonline ve TV+’ın bir arada olduğu pakete başvurdum. Birkaç gün sonra, perşembe günü gelip Superonline’ı bağladıktan sonra ellerinde TV+ ...
İnternet aboneliğime dahil olan TV+ özelliğini telefonumda ve tabletimde ücretsiz kullanabileceğime dair bilgi aldım. Ayrıca, SMS olarak da bu bilgi t...
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Ay başında TV+ aboneliği için başvuru yaptım yaklaşık bugün 9. Gün hala kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük en sonunda ellerinde cihaz olmadığını ve cihazın stoğa girmesini beklediklerini söylediler. Bu süreç o kadar birbirind...
Yorumlar