Ferroli Kombi Garantisi Kapsamı Dışında Sürekli Arıza Ve Aşırı Ücret Talebi

Ferroli marka kombi almıştık ama aldığıma çok pişmanım. Bu arızayı verdi. Servisi aradığım zaman garantisi olduğu halde bu arıza geçmiyor, para talep etti: 1500‑4 bin₺ küsülü para talep etti. Bu mala neden garantili diyorsunuz? O zaman bir yıldan beri sürekli arıza var mı diye kontrol etmekten sıkıldım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da aynı şeyi söylüyor: garanti kapsamına girmez. Ne yapmam lazım?