to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmedi, 6 Gündür İnternet Ve TV Plus Hizmeti Alamıyorum
5645**39 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresini yeniledim ve taşınma nedeniyle 100. Yıl Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresine 11.09.2025 tarihinde saat 17:30 için kurulum randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte kurulum ekibi gelmedi. O tarihten bu yana, toplam 6 gündür internet ve TV Plus hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında kayıt oluşturulup en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim devam etmekte ve hizmet alamadığım günler için herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
En kısa sürede kurulumun tamamlanmasını ve kullanamadığım süreye ait internet ve TV Plus üyelik ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 19.09.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Dilruba Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 19.09.2025 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
