Turkcell TV+ yapamıyorum

Dört ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Nisan ayında otomatik ödeme talimatım çalışmadığı için hattım kapandı..., faturayı hemen ödeyerek hattımı tekrar açtırdım. Ardından Turkcell’in internet sitesi üzerinden mevcut otomatik ödeme talimatını iptal edip kredi kartımı yeniden ekledim. Bu kred...

Yaklaşık bir aydır Turkcell TV+ bağlantım yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki teknik servisi...niz üzerinden başvuru yaptım, yalnızca internet bağlantım kuruldu, TV+ ise hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte hem Nilüfer’deki teknik servisi hem de Turkcell müşteri hizmetlerini defalar...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla TV Plus kampanyasına t...elefonla katıldım. 04.06.2026 tarihinde yapılan görüşmede, TV Plus + Fiber ...

Bugün 0530********77 numaralı hattan biri beni arayarak kendisini Turkcell çalışanı gibi tanıttı. TV+ vb. Servisleri kul...lanmadığımı, buna rağmen boş yere ödeme yaptığımı söyleyip herhangi bir üyelik oluşturmadığımı, bu tutarların iadesi için bana ulaştığını iddia etti. Durumdan şüphelenip Turkcell ...

Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 3 yıldır Turkcell TV+ kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır TV+ kutusunda özellikle kanal g...eçişlerinde ve Youtube.com uygulamasında sürekli donma yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kutuyu değiştirip yeni bir cihaz verdiler ancak getirilen kutu eski bir modeldi...

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal ettirmek için 07.06.2026 tarihinde saat 22.55’te müşteri hizmetlerini aradım. Aramamdan b...u yana yaklaşık 15 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme gerçekleştiremedim. Sadece bugün yaşadığım bu aramada, üyelik iptal...

Turkcell TV+ ve sabit internet hizmetimde 3 Haziran’dan beri devam eden bir teknik arıza yaşıyorum. 3 gündür internetim ...ve TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Arızanın ikinci gününde ekipler gelip sorunu giderdi ancak aynı arıza 5 saat bile geçmeden tekrar oluştu ve o zamandan beri yeniden internetsiz ...

Turkcell TV+ ve internet aboneliğim için 03.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. İnternete ek olarak tablet kampanyasından ...da yararlanmak istedim. Ancak başvuru yaptığım Küçükçekmece / İstanbul’daki Turkcell bayisi “stok yok” diyerek beni yaklaşık bir ay bekletti, bu süre içinde bayiden bana hiçbir bil...

PTT HGS sistemine yaklaşık 30 gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru şekilde ...girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve sisteme erişemiyorum. HGS ödemelerim için Yapı Kredi Bankası’ndan tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor, kredi kartımda limit ...

Turkcell abonesi olmadığım ve Turkcell TV+ hizmetiyle hiçbir aboneliğim bulunmadığı halde, 06.06.2026 tarihinde saat 01....38’de hattıma “Hızlı Giriş” adı altında SMS gönderildi ve herhangi bir talebim olmadığı halde şifre iletildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin izinsiz kul...

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken sık sık arandım ve zaten yenilemem gerekiyordu. Bu s...üreçte sahada çalışan Superonline görevlilerinden biri memnuniyet ölçümü için eve geldi. TV+ kullanırken zaman zaman donma yaşadığımı ve kanaldan kanala hızlı geçiş yapmadığını, am...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline’dan 100 Mbps internet ve TV+ paketi satın al...dım. Kurulum ekibi evime geldiğinde, dairem yeni olduğu için televizyon vey...

3 Haziran günü saat 18:11’de cep telefonu hattımdan, kendisini Turkcell adına aradığını söyleyen 0530********99 numaralı... hattan arandım. TV+ üyeliğimin iptali için aradıklarını, aksi halde 740 TL gibi bir tutarın hattıma yansıtılacağını söyleyerek onay vermemi istediler. Ben Turkcell abonesi olmadı...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ hizmeti kullanıyorum. Evimdeki TV+ kutusunu sadece başka bir odaya taşımak istediğ...im için servis kaydı açtırmak zorunda kaldım ve bu işlem için de oldukça yüksek bir ücret talep edildi, mecburen kabul ettim. 1 Haziran tarihinde servis için randevu oluşturulduğ...

Superonline TV+ hizmeti için 24.05.2026 tarihi için İzmir Torbalı’daki evime kurulum randevusu verildi ancak randevu gün...ünde gelen olmadı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üyeliğim sistemde başlamış görünmesine rağmen hala hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık 1...0 gündür TV kutumun 4K versiyonuna yükseltilmesi için iki kez talepte bulun...

Uzun süredir TV Plus uygulamasını Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır özellikle uygulamalar sekmesin...deki dizi ve filmlerde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, sağlıklı şekilde içerik izleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. ...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında tarafıma, mikrofon özelliği olm...ayan eski nesil TV+ kumandası verildiğini, yaklaşık bir yıllık üyeliğimin b...

TV+ internet aboneliği ile birlikte tarafıma TV+ TV uygulaması için bir kut...u gönderildi. Kutu içeriğini bugün detaylı kontrol ettiğimde, cihazın çalış...

Superonline TV Plus hizmeti için kurulum yapılırken bana sistemin kablosuz bağlantı ile sorunsuz çalışacağı söylendi ve ...kurulum da kablosuz olarak yapıldı. Ancak cihaz ilk takıldığı günden beri sürekli yayın kesintisi ve donma problemi yaşıyorum, yayın akıcı olmuyor ve televizyon izlemek işkenceye d...