Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz TV+MP Abonelik Ücretlerinin Kartımdan Çekilmesi Ve İade Talebi

70

Paycell üzerinden TV+MP adı altında aylık 129,99 TL tutarında düzenli olarak kartımdan para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu işlemler için herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir üyeliğim bulunmamaktadır. İşlemler Yapı Kredi bankasına ait kartım üzerinden gerçekleşmektedir.

Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi veya destek alamadım. İznim ve haberim olmadan kartımdan düzenli çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Paycell ve TV+’tan, bu izinsiz düzenli ödemelerin derhal durdurulmasını ve son 3 ay boyunca kartımdan çekilen tüm tutarların Yapı Kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 01:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

27 Ağustos 09:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Gözde
27 Ağustos 21:18

Hiçbir şekilde bana bilgi verilmemiştir sorunum çözülmedi! Acil yetkili biri ilgilenebilir mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen TV+ Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

2 Ağustos 2025 13:21767

Turkcell tarafından geçtiğimiz aylarda TV+ üyeliğimin sona erdiği belirtilerek arandım ve açıkça yenilemek istemediğimi ...

2 Yorum

TV+ İçin Paycell Kartımdan Para Kısılıyor

18 Mart 2024 14:14251

Paycell kartımdan her ay TV+ aboneliği için 42 lira kesiliyor. Asla abone olmadım veya aboneliği onaylamadım. Müşteri hi...

TV+ İçin Paycell Kartımdan Para Kısılıyor
TV+ İçin Paycell Kartımdan Para Kısılıyor

Aynı Abonelik İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

14 Aralık 2025 19:07391

TV Plus aylık aboneliğim için 10 Aralık tarihinde ödememi banka kartımla kendim yaptım ve bu ödemenin dekontu elimde mev...

Habersiz Üyelik Ücreti Çekimi Sorunu

12 Mart 2025 07:19798

Ben sadece bir aylık TV Plus üyeliği aldım denemek istemiştim. Fakat az önce benden habersiz kartımdan tekrar para çekil...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular