Turkcell TV+ yapamıyorum

Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum. TV+ kutu aboneliğim başladığından beri kutu sürekli kendi ke...ndine kapanıyor ve yayın donuyor. Ev internetimde hiçbir sorun yaşamazken, TV+ kutuyu neredeyse sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Turkcell TV Plus’ta kontratımı yenilerken müşteri temsilcisinin önerisiyle TV Plus + hbo Max içeren pakete geçtim. Konuş...ma sırasında bu paketin birçok avantajından bahsedildi, özellikle hbo Max içeriğini rahatça izleyebileceğim söylenerek beni bu pakete yönlendirdiler. Yaklaşık 2–3 gün önce bu pake...

TV Plus ev hizmeti için 16 Ağustos’ta Bursa Osmangazi adresimde kurulum talebi oluşturdum. O günden bu yana ne herhangi ...bir randevu verildi ne de teknik ekip yönlendirildi, tarafıma tek bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Her gün ben müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmak zorunda kalıyoru...

Uzun süredir Turkcell internet abonesiyim ve şu anda TV+ ile Yeniden Fırsat Kampanyası kapsamında TV’li paketim için ayl...ık 590 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde Turkcell müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yeni teklif olarak 1 yıl taahhütlü aylık 1000 TL’lik bir paket sunulduğunu öğren...

Kocaeli Çayırova’da Turkcell TV+ hizmeti için kullandığım Sagemcom 4K cihazım aşırı ısınma nedeniyle sık sık kendi kendi...ne kapanıyor ve kumandadan hiçbir komut almıyor. Bunun üzerine 19.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim ve mümkünse cihaz değişimi istediğimi belirttim...

Turkcell TV Plus aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ cihazım 23 Ağustos Pazar gününden beri arızalı ve bu nedenle hiçb...ir şekilde yayın izleyemiyorum. Ekranda görüntü gelmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Arıza yaşandığı gün Turkcell ile görüştüğümde hemen kayıt açıldı ve 199089993 numaralı arıza kay...

TV+ Premium üyesiyim ve Bursa Gemlik’teyim. Yaklaşık 3–4 gündür TV+ Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü... müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem hatta kalmamı söylüyor fakat yönlendirme sırasında hatalı veya eksik tuşlama yapmışım gibi uyarı vererek beni müşteri temsilci...

TV+ X hbo Max paketine abone oldum ancak aboneliğimin başından beri yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Uygulama içindeki indirme ve kalite ayarlarım yüksek seviyede olmasına rağmen, özellikle telefonumdan Wi-Fi üzerinden izlerken çözünürlük sürekli olarak düşük kalıyor ve yayın netl...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmeti için Vestel marka kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır cihaz kendi kendine kapanıy...or, donuyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yayın izlerken sık sık donma ve kapanma yaşadığım için hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell Superonline TV+ için yeni abonelik yaptırdım, yaklaşık bir ay oldu. Abonelik sonrası TV cihazı için değişim tal...ebinde bulundum ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımda ya da görüştüğümde sadece “talebiniz sıraya alındı” denilip oyalandım, ne geri dön...

5616**78 hesap numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi 23.07.2026 tarihinde yeni bir pakete geçirerek güncelledim. Yen...i paket kapsamında internet hizmetinin yanı sıra TV+ hizmeti de tarafıma taahhüt edildi. Ancak 27.08.2026 tarihi itibarıyla, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen TV+ cihazının ...

Turkcell Plus kapsamında kullandığım Sagemcom marka cihazım 3 gündür kendi kendine kapanarak kullanılamaz hale geliyor. ...Bu cihaz için düzenli olarak ücret ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili arıza kaydım açıldı ve 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen n...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık dört aydır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...dım; her seferinde uzaktan bağlantı ile işlem yaptıklarını ve sorunun çözüldüğünü söylüyorlar. En fazla üç gün yayın izleyebiliyorum, sonra yeniden “Ağ bağlantısı kesildi, Ethernet...

Aktif Turkcell Superonline internet aboneliğime ek olarak 04.08.2026 tarihinde TV+ kampanyası tanımlattım. Kurulumun 2‑4... iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 26.08.2026 itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşı tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sunulmadı ve hiçbir ekip adres...

26.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ üzerindeki Yıllık Premium TV+ Paketi abon...eliğim, bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın sistem tarafından otomatik ...

Turkcell TV Plus yıllık bireysel paket müşterisiyim. Üyeliğimi eski telefon numaramla oluşturmuştum, şu an ise farklı bi...r numara kullanıyorum. TV Plus uygulamasına girmek istediğimde sistem, giriş yapabilmem için mutlaka sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiyor. Eski...

Yaklaşık 40 gün önce İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell TV+ başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana hi...çbir şekilde aranmadım, bağlantı için ne randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili bana SMS, e-posta ya da arama yapılmaması sebebiyle süreç tama...

20.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ kurulumu için 17:00–17:30 saatleri arasına randevu verilmişti. Ancak randevu saatinden... önce, yaklaşık 16:15 civarında arandım ve o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda, “Telefonu açsaydınız gelecektik, şu an başka müşter...

Superonline TV Plus kullanıcısıyım ve özellikle son 3–4 aydır platformda ses ve dublaj konusunda ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Filmlerde dublaj eksik, bir karakter Türkçe dublajlı konuşurken karşı taraftaki karakter için hiç dublaj yapılmamış oluyor, sahnelerin bir kısmı dublajsız, bir kısmı dublajlı şe...

TV+ internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinden itibare...n TV+ cihazımda bir sorun yaşamaya başladım ve hala devam ediyor. Cihaz öze...

Turkcell Superonline ev interneti kapsamında kullandığım TV+ hizmetimle ilgili olarak, mevcut TV+ dekoderimin değişmesin...i istemediğimi ve değişimsiz kampanyada kalmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen talebim yerine getirilmiyor. 6 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda açıkç...