to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yetkisiz Paycell Ücretlerine İade Talebi
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2026 yılı boyunca faturam normalde 450 TL olması gerekirken, her ay faturama ek olarak Paycell ödeme adı altında çeşitli kalemler yansıtılıyor ve bu nedenle toplamda yaklaşık 587 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu tutarların onayım dışında ve haberim olmadan alınan ücretler olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında farklı hatlara yönlendirilip oyalandım ve sorunumla ilgilenilmedi. Şu ana kadar bu şekilde haksız alındığını düşündüğüm ek ücretlerin toplamı yaklaşık 250 TL’yi buldu.
Turkcell’den faturama yansıtılan bu Paycell kaynaklı haksız ücretlerin tamamının iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde faturamın sadece kendi tarifem olan 450 TL üzerinden, ek ve iznim dışında herhangi bir ücret yansıtılmadan düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
