to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell TV+ Kurulumundaki 26 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı
7 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell internet tarifemi TV+ içerecek şekilde yeniledim ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen TV+ kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmadı ve her seferinde sadece beklemem söylendi.
Turkcell gibi büyük bir firmadan aldığım hizmette bu kadar uzun süre kurulum yapılmaması ve sürecin sürekli “çözüm bekleniyor” şeklinde kalması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. TV+ kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım gecikmeden dolayı tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
5 Eylül tarihinde Android işletim sistemi olmayan kullanılmış bir kutu ile TV+ kurulumu yapıldı talebim Android işletim sistemli kutu ile aboneliğimi devam ettirmek olduğundan şikayetim tam olarak giderilmedi.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
