to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Kurulumunda 1,5 Haftalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell TV+ hizmeti için başvuru yaptığımda kurulumun 2 ile 4 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı.
Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak 1,5 haftadır beklediğimi ilettim fakat buna rağmen somut bir adım atılmadı, tekrar aranacağım söylendi ancak geri dönüş yapılmadı. Kurulum adresim İstanbul Ümraniye olup, müşteri numaram 12309982’dir.
Verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TV+ kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılarak sürecin net bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
