Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Uygulaması Üç Gün Boyunca Donuyor Ve İçerik İzlenemiyor

1.718

Android telefonumda kullandığım TV Plus uygulaması 3 gündür sürekli donuyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama açılıyor gibi görünüyor ancak yayınlar takılıyor, görüntü akmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Sorunu çözmek için hem telefonu hem uygulamayı güncelledim, telefonu birkaç kez yeniden başlattım fakat en ufak bir düzelme olmadı. Teknik desteğe e‑mail yoluyla ulaştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu hizmet için aylık yaklaşık 130 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen 3 gündür hizmet alamıyorum. Yaşadığım donma ve izleyememe sorununun acilen çözülmesini, gerekirse hesabımın ve uygulama tarafındaki teknik ayarların kontrol edilmesini ve bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 07:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

17 Şubat 19:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 17.02.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Saygılarımızla, TV+

18 Şubat 09:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 18.02.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Donma Sorunu Ve Ek Abonelik Şikayetim

29 Aralık 2025 02:181.728

Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yayın sürekli donuyor. Ya...

Güncelleme Sonrası TV+ Yayın Donma Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

20 Ağustos 2025 17:451.783

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell TV+ taahhütlü üyeliğim bulunmakta ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak...

Turkcell TV+ Siyah Ekran Tutulma

17 Nisan 2024 22:485.871

TV Plus sürekli yayın esnasında kendi kendine kapanıyor, donma yaşanıyor, yayın takılı kalıyor. Siyah ekranla sürekli ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Yayının Kalitesizliği!

Turkcell TV+Yayının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek
Turkcell+ TV Plus Görüntü Gidip Gelme Sorunu

Turkcell+ TV PlusGörüntü Gidip Gelme Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell TV+ Açılmama Sorunu

Turkcell TV+Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
By Omer
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri