to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus’a dün üyelik aldım ve uygulamayı Redmi 11 marka telefonumda kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden film ya da di...zi izlemek istediğimde içerikler ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, sürekli “video oynatılmıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanam
Turkcell TV Pro hizmetini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Kanallar arası geçiş...ler son derece yavaş, hızlı geçiş tuşlarını kullanmak istediğimizde çoğu zaman kanal listesi açılıyor. Ayrıca sık sık “video oynatılamıyor” hatası alıyoruz ve bu durum izlemeyi ner
"Teşekkürler"
Turkcell TV Plus Abonesiyim. Uygulama üzerinden ev internetim Wi-Fi bağlant...ısı ile ne cep telefonumdan ne de TV den açılmıyor. Hangi kanalı açarsam aç
"Teşekkür ederim"
TV+Plus üyesiyim. Telefonumdaki uygulamadan TV+ izlemek istedim. Sabah ama ...ses, videolar oynatılmıyor, siyah ekran veriyor. Telefon ettim, 15 kişiye a
"Doğru temsilciye ulaşmak birkaç gün sürdü ama sonunda problemimizi çözdüler. Teşekkürler..."
Merhaba, Turkcell TV kullanıcısıyım. TV+ uygulamasını hem telefonda hem televizyonda kullanmaktayım. Son 1 haftadır Wi...-Fi üzerinden bağlandığım halde hem televizyonda hem telefondaki uygulamada video oynatılamıyor 800 -p-2004 hatası alıyorum. Ancak mobil veri üzerinden bağlandığımda hata almadan i
Telefon uygulamasını kullanıyorum ama hatadan dolayı kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz. Video oynatılamadı. Lütfen ...daha sonra tekrar deneyiniz. (801-p-11800-p) problem ile videolar açılmıyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Turkcell TV Plus TV+ TV+Plus
Superonline TV+ abonesiyim. 2 gündür uygulama üzerinden "video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz 800-p-20...04" hatası alıyorum. Ne dijital ne de telefon destek hattı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Parasını ödediğim Ürünü kullanamıyorum.
17 Aralık salı gününden beri ne Smart TV uygulamasında, ne web te, ne de telefondaki uygulamalarında hiçbir içerik açılm...ıyor ve "video oynatılamıyor" hatası veriyor. Çağrı merkezindeki çalışanlarda durumdan bihaber, herhangi bir bilgi vermekten uzaklar.
Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygu...lama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma
Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygu...lama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma
Cep telefonumda TV Plus mobil uygulamasından televizyon kanallarını izleyemiyorum sürekli aynı hatayı veriyor. Sürekli o...larak video oynatılamadı lütfen daha sonra tekrar deneyin 800-p-1004-01 hata uyarı kodu çıkıyor. TV Plus uygulamasını silip tekrar yükledim ama yine aynı hatayı veriyor.
TV+ üyeliği aldım, uygulama üzerinden Turkcell müşterisi değilim. Kredi kartıyla aylık Premium üyelik satın aldım ancak ...filmleri izleyemiyorum. Sürekli 'Video oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (802-p-1003-500)' hatası alıyorum. Modemi kapattım ve açtım. Açtığım uygulamanın güncel oldu
Turkcell TV+ uygulamasında '800-p-1006 video oynatılamıyor' hatası alıyorum. Faturasını ödeyip de uygulamayı kullanamıyo...rum ve bu sorun bir süre düzeldikten sonra sonraki aylarda tekrar ediyor. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmuyor.
TV Plus'a giremiyorum. 'video oynatılamıyor' hatası alıyorum ve donup kalıyor. Defalarca denememe rağmen aynı hatayla ka...rşılaşıyorum. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyorum. İlgilenilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bir an önce yapılan güncellemelere rağmen düzelme olmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
