to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi online olarak başlatmıştım ve her ay otomatik olarak faturama yansıyor. İptal işlemi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Bu nedenle aboneliğim hâlâ devam ediyor ve istemediğim halde ücret ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede bana ulaşmasını ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
İki gündür bu şekilde arama yapıyorum 30 dakika hatta bekliyorum. Hangi dönemde yaşıyoruz ne bu böyle insanların değerli vaktini ve parasını alıyorsunuz tonlarca para ödemememize rağmen aldığım hizmet ye ortada
Turkcell uygulaması üzerinden TV+ aboneliği başlattım ve yıllık olarak ücretini ödedim. Turkcell'i aradığımda TV+ aboneliğim olmadığını, kendi uygulamaları üzerinden başlatmama rağmen kendilerinin böyle bir hizmeti olmadığı yönünde bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell'i aray...
Turkcell TV+ dijital servis aboneliğimi aylardır iptal etmeye çalışıyorum ancak her denememde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. TV+ uygulaması ve Turkcell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Kullanmadığım halde TV+ dev...
Turkcell TV+ aboneliğimi iptal edemiyorum. Turkcell TV+ kendi cep telefonu numaram ve kredi kartım ile abone oldum. Şu an mobil uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Web sayfası üzerinden iptal etmelisiniz veya müşteri hizmetlerine bağlanmalısınız uyarısı alıyorum. Web sitesi üzer...
Turkcell TV Plus Abonelik İptali Müşteri Hizmetleri veya Çözüm Ortakları sadece 1 telefon görüşmesi ile Abonelik işlemi başlatırken, iptal işlemine gelince Hizmet Alıcıyı adeta bezdirecek yollar gösteriyor, çıkan Dijital Asistanlar bıktırıyor. Mevcut aboneliğin devamı için arayan Müşteri Hizmetleri ...
Yaklaşık 1 sene önce eşim Turkcell üzerinden TV+ aldı. 1 ay kullandıktan sonra bir anda bir daha giriş yapamadık, hiçbir sebep yokken. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda ve iptal etmek istediğimizde ise bunu kendimiz TV+'a girip yapmamız gerektiği söylendi, ama hiçbir şekilde giriş yapamıyor...
Yorumlar