
"Teşekkür ederim Turkcell yetkilileri jett hızında problemi çözdü"

"Teşekkür ederim Turkcell yetkilileri jett hızında problemi çözdü"
Turkcell Superonline TV+ kutulu hizmetimle birlikte HBO Max kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak sistem bunu ücre...tsiz olarak sunmak yerine benden "satın alma ücreti" talep ediyor. TV+ üzerinden HBO Max içeriklerini açmak istediğimde, kampanya kapsamındaki ücretsiz erişim yerine ücretli satın


Turkcell TV+ Sinema Paketi + HBO Max aboneliğimi yenilerken, HBO Max’in tüm içeriklerine erişim taahhüdü ile bu paketi b...ana sundunuz. Zaten ayrı bir HBO Max aboneliğim varken, bu paket daha uygun olacağı için teklifinizi kabul ettim ve diğer HBO Max üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca TV+ internet sitesin

15.12.2025 tarihinde TV+ Premium X HBO Max paketi için hesabımdan 129,99 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen paket ha...ttıma hiç tanımlanmadı ve hizmeti kullanamadım. Ücret çekilmesine rağmen paketimin aktif edilmemesi nedeniyle haksız tahsilatla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu durum üzeri

Yaklaşık 6 senedir Superonline + TV+ paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce taahhüdümü 2027 Haziran ayına kadar yen...iledim ve bana aynı şartlar ve aynı içeriklerle hizmetin devam edeceği söylendi. Ancak sonrasında hbo Max adıyla ayrı bir paket çıkardıklarını, birçok film ve dizinin bu pakete taş

Turkcell Superonline TV+ internet + TV aboneliğimde, daha önce ücretsiz olarak izleyebildiğim filmlerin büyük bölümü hbo... Max adlı sisteme taşındı ve ücretli hale getirildi. TV+ kullanırken filmler dahil birçok içeriği paketime dahil ve ek ücret ödemeden izliyordum. Sözleşmemi yenilerken özellikle g

Turkcell Superonline TV+ Box Premium üyesiyim. İlk sözleşmeyi yaptığım günden beri Premium paket kullanıyorum ve o dönem...de izlediğim dizileri hiçbir ek ücret ödemeden platform üzerinden takip edebiliyordum. Yaklaşık 1 aydır ise daha önce izlediğim bu içeriklere erişemiyorum ve benden ayrıca HBO Max

TV+ Premium X HBO Max üyeliğim olmasına ve aynı e-posta adresim olan “c**********@gmail.com” hem Togg aracımda hem Trumo...re uygulamasında hem de TV+ hesabımda kayıtlı olmasına rağmen, Togg aracımda TV+ uygulaması üzerinden Premium kanalları izleyemiyorum. Araç içindeki TV+ uygulamasında profil bilgil
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde HBO Max Yıllık Premium TV+ Web paketine geçmeme rağmen,... mevcut aylık aboneliğim sonlandırılmayıp 27.11.2025 tarihinde ayrıca 129,99 TL daha aylık abonelik ücreti çekildi. Yani hem yıllık paket için ödeme yaptım hem de gerek olmamasına

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması ve paket içeriğiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik sat...ın alırken, birçok kanalın, dizi ve filmin paket dahilinde ücretsiz olarak izlenebileceği söylenmişti. Ayrıca TV+ üzerinden farklı platformlardaki içeriklere de ek ücret ödemeden e

İstanbul’da Turkcell TV+ üzerinden peşin olarak yıllık bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, içeriğinde yer alan tüm... kanallar ve içerikler için yıl boyunca ekstra bir ücret ödemeden faydalanacağım bilgisiyle işlem yaptım. Ancak yaklaşık 1–2 haftadır, HBO Max ile yapılan ortaklık nedeniyle daha ö
Turkcell TV+ Premium üyesiyim ve bu üyelikle platformdaki tüm içeriklere ek bir ücret ödemeden erişebileceğimi düşünerek... kullanıyordum. Yakın zamanda HBO adı altında yeni bir paket çıkarıldığını ve bu içerikleri izleyebilmem için ayrıca bu paketi satın almam gerektiğini öğrendim. Bu konuda önceden h

Turkcell TV+ Premium üyeliğimi Turkcell uygulaması üzerinden başlattım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Üy...eliğimin ilk iki ayında TV+ Premium kapsamında sunulan içerikleri sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, daha önce izleyebildiğim içeriklere artık erişem

Kasım 2025’ten beri TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, platform içindeki birçok "HBO Max" içeriği için ayrıca HBO M...ax paketini satın almam isteniyor. Halihazırda TV+ Premium için aylık 130 TL ödüyorum; HBO Max için ise ek olarak aylık 230 TL talep ediliyor. Güzel ve popüler içeriklerin önemli b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100