TV+ Premium X HBO Paketi Kullanılmadığına Rağmen Sürekli Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak TV+ Premium X hbo isimli bir paket için ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu hizmeti hiçbir şekilde aktif olarak kullanmıyor ve talep ettiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturama yansıyan bu kalemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce benzer bir durumla karşılaştığımda müşteri hizmetleri yardımcı olmamıştı, bu nedenle tekrar arama yoluna da gitmedim. Artık bu gereksiz ücretlendirmeye son verilmesini istiyorum.

Turkcell’in hattımda görünen TV+ Premium X hbo paketini derhal iptal etmesini ve bundan sonraki dönemlerde bu isim altında hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.