to read complaints and reviews, or file yours.HBO Max Kampanyasında Ücretsiz Erişim Sağlanmıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor
Turkcell Superonline TV+ kutulu hizmetimle birlikte HBO Max kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak sistem bunu ücretsiz olarak sunmak yerine benden "satın alma ücreti" talep ediyor. TV+ üzerinden HBO Max içeriklerini açmak istediğimde, kampanya kapsamındaki ücretsiz erişim yerine ücretli satın alma ekranı ile karşılaşıyorum.
Mevcut taahhüdümün başında HBO Max paketi yoktu, bu hizmet daha sonra kampanya kapsamında tarafıma sunuldu. Taahhüt sürem bitene kadar HBO Max’in ücretsiz olarak tanımlanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, içeriklere erişmek istediğimde benden ek ücret isteniyor. 11429213 numaralı aboneliğimle müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Turkcell Superonline’dan, taahhüdüm sonuna kadar HBO Max hizmetimin kampanyada belirtildiği şekilde ücretsiz olarak tanımlanmasını ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum sebebiyle tarafıma haksız bir ücret yansıtıldıysa, bunların da faturalarımdan iptal edilerek iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Hüseyin Bey, HBO içerikleri, lisans haklarının sona ermesi nedeniyle platformda yer almıyor. Dinamik yapısıyla sürekli güncellenen TV+'ın geniş eğlence dünyasında, birbirinden farklı yüzlerce seçenek sizi bekliyor. Güncel içerikler için takipte kalmanızı öneririz. Keyifli seyirler dileriz. Saygılarımızla, TV+
