to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ Box Premium üyesiyim. İlk sözleşmeyi yaptığım günden beri Premium paket kullanıyorum ve o dönemde izlediğim dizileri hiçbir ek ücret ödemeden platform üzerinden takip edebiliyordum. Yaklaşık 1 aydır ise daha önce izlediğim bu içeriklere erişemiyorum ve benden ayrıca HBO Max üyeliği adı altında farklı bir Premium üyelik ücreti talep ediliyor. Başta yaptığımız sözleşmede böyle bir ek üyelik veya ek ücret şartı yoktu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunu detaylı şekilde anlattım; ancak görüştüğüm temsilcilerin hazırladığı bir metni okumaktan öteye geçemediklerini, konuyu tam olarak anlamadıklarını ve herhangi bir çözüm sunamadıklarını gördüm.
Başta anlaştığımız şartlar sonradan değiştirilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle TV+ Box Premium aboneliğimin hiçbir şekilde cayma ücreti talep edilmeden sonlandırılmasını ve benzer durumda başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ Premium üyeliğimi Turkcell uygulaması üzerinden başlattım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Üyeliğimin ilk iki ayında TV+ Premium kapsamında sunulan içerikleri sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, daha önce izleyebildiğim içeriklere artık erişem...
Kasım 2025’ten beri TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, platform içindeki birçok "HBO Max" içeriği için ayrıca HBO Max paketini satın almam isteniyor. Halihazırda TV+ Premium için aylık 130 TL ödüyorum; HBO Max için ise ek olarak aylık 230 TL talep ediliyor. Güzel ve popüler içeriklerin önemli b...
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması ve paket içeriğiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik satın alırken, birçok kanalın, dizi ve filmin paket dahilinde ücretsiz olarak izlenebileceği söylenmişti. Ayrıca TV+ üzerinden farklı platformlardaki içeriklere de ek ücret ödemeden e...
Superonline ile birlikte Turkcell TV+ aboneliği kullanıyorum. Bu hizmeti satarken ve her yıl abonelik yenilemesi için aradıklarında, TV+ üzerinden ücretsiz dizi ve film izleyebileceğimiz özellikle söylenerek abonelik yeniletildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır TV+ üzerinden dizi ve film izlemek istediğim...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell TV+ Extra paketi abonesiyim. Özellikle hbo ve Max gibi platformlardaki güncel dizi ve filmleri kolayca izleyebilmek için bu üyeliği tercih ettim. Ancak TV+ üzerinden bu içeriklere ulaşmak istediğimde, her biri için ayrı ayrı ek ödeme talep ediliyor. Örneğin bugün Prens diz...
Yorumlar