to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi, teşekkürler"
73817127 numaralı TV Plus aboneliğimde uzun süredir TV donma sorunu yaşıyor...um. LG marka televizyonumda yayın izlerken zaman zaman çok sık donmalar olu
Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti için 12 Mart 2026 tarihinde bağlantı yapıldı. Kurulum sırasında evdeki... tüm kablolarımızı kopararak, daha iyi hizmet ve daha iyi çekim kalitesi alacağımız söylendi. O güne kadar Tivibu kullanıcısıydım, Superonline’dan daha iyi hizmet alacağım söylenin
Turkcell Superonline TV+ hizmetimin iptali sırasında benden istenen cihazı belirtilen süre içinde Yurtiçi Kargo ile eksi...ksiz olarak iade etmeme rağmen, Mart faturama 3.200 TL cihaz ve kablo bedeli yansıtılmış durumda. Müşteri numaram 5802**15’tir. 28 Şubat’ta tarafıma 7 gün içinde belirtilen kodla
Turkcell TV+ hizmetimi iptal etmek istediğimde, hiç teslim almadığım cihazın ücretini benden talep ediyorlar. TV+ abonel...iği başlatılırken bana herhangi bir kablo, kutu ya da cihaz verilmedi; Android TV kullandığım için uygulamayı televizyona yükleyip buradan kullanacağım söylendi ve bu şekilde yakla
Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum ancak yayınlarda her gün donma sorunu yaşıyorum. Cihazım internete kablo ile bağlı olm...asına rağmen yayınlar sürekli takılıyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili telefonla müşteri temsilcisine de kesinlikle bağlanamıyorum, defalarca
"Tekrardan buradan yakin ilgisi kibarlığı anlayışı ve yardımından dolayı Tuğçe hanıma teşekkürlerimi sunarım"
Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. Kurulum için gelen ekip, televi...zyonu istediğim yere yerleştirebilmem için gerekli olan kabloyu uzatmadı. B
Yaklaşık 1 haftadır Turkcell ev internetimle birlikte kullandığım TV+ kutusu açılmıyor ve görüntü alamıyorum. Sorunun Et...hernet kablosundan kaynaklandığını düşünüyorum ancak kendi imkanlarımla çözemiyorum. Müşteri numaram 68785613 olmasına rağmen TV+ müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, h
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet ile birlikte TV Plus hizmeti kullanıyorum. Evimde kablolu dekoder... bulunuyor; ancak hizmeti kablosuz, internete bağlanan wireless dekoder ile kullanmak istiyorum. Bunun için 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak TV Pro kablosuz (wireles
Turkcell TV Plus’ı ev interneti ile birlikte, kablosuz olarak kullanılabildiği için özellikle tercih ettim. Ancak aylard...ır açılışta tüm kanallarda donma sorunu yaşıyoruz, yayın sürekli geriden geliyor ve bu yüzden canlı yayın akışını takip edemiyoruz, programları hep geri sararak izlemek zorunda kal
Yaklaşık 1,5 ay önce internet aboneliğimi Superonline’a taşıdım ve 1000 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet paketine ...geçtim. Kurulum için eve gelen ekip, TV+ hizmetini kablosuz olarak sorunsuz şekilde kullanabileceğimi açıkça belirttiği için, özellikle kablo istemediğimi söylememe rağmen TV+ hizm
"Turkcell den arkadaşlar geldi ve sorunumu giderdi teşekkürlerimi iletiyorum"
Antalya Kepez Sur Yapı’daki evimde TV+ kullanıyordum. Fiber kablosu çekimi ...için gelen ekip, bağlantı işlemleri sırasında binanın merkezi uydu kablosun
"Emeğe ve Ekmeğe her zaman saygılı olmak ve hak yememek gerekir; bu sebeple geçte olsa sorunum çözüldü, bayinin tekrar yolladığı teknisyen gerçekten çok profesyonelce tesisatı yeniden düzenledi, sinyali alamayan diğer odaya manuel hat çekerek TV izlenememe sorununu çözdü. Borcum olmamasına rağmen hattımın kısıtlanması süresince kullanım bedeli ve hat kapanması sebebiyle açma/kapama/cayma bedeli yansımaması dileğiyle Superonline ve bayisi planet iletişime teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’ın TV Plus hizmetini Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’ndeki evime Turkcell Superonline bayisi Planet ...İletişim / Küçükçekmece bayisi üzerinden bağlattım. Kurulum sırasında internet ve TV Plus hattını elektrik hattı içerisinden geçirmeleri gerekirken, gecekonduya bağlar gibi evin iç
İstanbul Esenyurt’ta Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetiyle yaklaşık 10 aydır ciddi sor...unlar yaşıyorum. Neredeyse her gün, günde defalarca bağlantı kopmaları oluyor, 3 günde bir mutlaka arıza yaşıyorum. Buna rağmen düzenli olarak her ay yaklaşık 600 TL ödeme yapıyoru
04.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 18 ay taahhütlü, yeni müşteri 1000 Mbps limitsiz – 6 ay ücretsiz TV+ (HD Ku...tu) kampanyasına abone oldum. Kablosuz kurulum, modemin evde eşit çekim sağlayacağı şekilde orta noktaya yapıldı. Kurulum sırasında servis çalışanlarına TV Box’ın kablosuz bağlantı
Turkcell Superonline Online’a Özel TV Plus paketimi kullanmaya başladığımdan beri yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Televizyonu açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesik kesik, anlaşılmayacak derecede bozuk geliyor. Yayını düzgün izleyebilmek için sürekli TV Plus kablosunu çıkarıp tekrar tak
Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kesintisi ve donma sorunları... yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, özellikle video izlerken donmalar oluyor, Microsoft Teams üzerinden yaptığım toplantılarda bağlantı koptuğu için toplantılardan düş
Evimde iki adet TV+ cihazı kullanıyorum ama bunlar çok eski yıllar önce takılan cihazlar. Yeni cihazlar Android tabanlı ...kablosuz cihazlar. Kullanmış olduğum cihazlarda bu özellikler yok ve yavaşlık sorunları da var. Aynı ücrete aynı hizmeti alamıyorum. Bu cihazların değişimini istiyorum.
Kurumsal Turkcell Superonline ve TV+ paketi için Ekim ayında başvurumuzu yaptık ve kurulum için 6 Kasım 2025 tarihinde e...kip yönlendirildi. Gelen ekip, evin her yerinden kablo döşenmesi gerektiğini, aksi durumda kendi önerdikleri Wi-Fi arttırıcıyı almamız halinde kablosuz olarak çözüm sağlayabilecekl
Philips marka televizyonumu TV+ Kablo Net uygulaması üzerinden kullanırken, kumandanın ses açma tuşu cumartesi günü çalı...şmamaya başladı ve yaklaşık 4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine aynı gün kumanda için başvuru yaptım; ancak yaptığım görüşmede bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi.
5 Aralık saat 20.30 civarında Turkcell Superonline üzerinden aldığımız TV Plus hizmeti için ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve kullandığım kutuda uygulama mağazası üzerinden tüm uygulamaları sorunsuz şekilde indirebiliyordum. Ancak apartmana fiber altyapı geldiği, h
Turkcell TV+ ve internet aboneliğimi 24.11.2025 tarihinde yeni adresime taşıdım. TV+ kutusunun kablolu olması nedeniyle ...mevcut internet bağlantımla kullanamıyorum, bu yüzden TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Şu anda sadece elimdeki başka bir kablosuz kutu ile izleme yapabiliyorum. Yaşadığım sorunla
Superonline TV+, 1000 MB fiber internet ve TV paketi satın aldım; ancak TV kanallarında izlemekten bıktıracak düzeyde do...nma ve takılmalar oluşuyor. Modem ile TV, Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlı ve sinyal seviyesi mükemmel görünüyor. Fakat TV'den soğuduk. İşin tuhaf kısmı, ethernet kablosu ile modem
Turkcell Superonline TV Plus kutu arızasından dolayı yaklaşık 1,5 gündür gelinmiyor ve sorguladığımda arandığımız ve ula...şılamadığımız yönünde yalan beyan yapılmaktadır. Yaşadığım sorundan dolayı yeni televizyon ve HDMI kablo aldım. Ancak arıza kutu kaynaklı. Ona da halen gelinip bakılmadı. Mağduriye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
