to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Kurulumunda Kablo Uzatılmadığı İçin Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet
Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. Kurulum için gelen ekip, televizyonu istediğim yere yerleştirebilmem için gerekli olan kabloyu uzatmadı. Bu nedenle televizyonumu yan odaya ya da cam kenarına çekemiyorum. Gelen görevliler yanlarında malzeme olmadığını söyleyip işlem yapmadan gittiler.
O dönem annem rahatsızdı ve kısa süre sonra da vefat etti, bu süreçte konuyla ilgilenemedim. Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde net bir cevap ve çözüm alamadım, talebim sürekli yanıtsız kaldı.
Ankara Keçiören’deki adresimde, TV Plus kurulumunda eksik bırakılan kablo işleminin en kısa sürede yapılmasını ve kablonun ücretsiz olarak uzatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu sorunla ilgili somut bir adım atılmasını istiyorum.
Ekek olarak yazıyorum yazıyorum ayrıca yan yan odamdaki TV'nin TV'nin bağlantısını yapamadıkları yapamadıkları için kullanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Bu konu ile ilgilenen kimse olmadı maalesef duyarlı olmanızı rica ediyorum
Şikayet yazdığım tarihten itibaren tarafıma dönüş yapan olmadı gerekli işlemleri başlatacağımı tarafınıza bildiririm
Şikayetim çözüldü Tuğçe hanımla görüşme sağladım kendisi bu konuda çok yardımcı oldu yaklaşımı ilgisi çok güzeldi göndermiş olduğu ekip arkadaşı Özmen bey son derece donanımlı ve kibardı Tuğce hanıma buradan teşekkürlerimi sunuyorum
Değerli Müşterimiz, TV+ ailesi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Talep ve görüşleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TV+
Tekrardan buradan yakin ilgisi kibarlığı anlayışı ve yardımından dolayı Tuğçe hanıma teşekkürlerimi sunarım
