to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulumu Sonrası Merkezi Uydu Kablosunun Kesilmesi Ve TV+ İzleme Sorunu
Antalya Kepez Sur Yapı’daki evimde TV+ kullanıyordum. Fiber kablosu çekimi için gelen ekip, bağlantı işlemleri sırasında binanın merkezi uydu kablosunu tamamen iptal etmiş. TV+ aboneliğimi sonrasında iptal ettirip tekrar uydu ile televizyon izlemek istediğimde, merkezi uydu kablosunun söküldüğünü fark ettim.
Yaklaşık bir haftadır bu nedenle televizyon izleyemiyorum. TV+ müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet dilekçesi oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
TV+ ekibi tarafından iptal edilen merkezi uydu kablomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, eski haline getirilmesini ve televizyon yayınını tekrar sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Lütfen bekliyorum
Hala geri dönüş sağlamadılar
Merhaba Bekircan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Turkcell den arkadaşlar geldi ve sorunumu giderdi teşekkürlerimi iletiyorum
