to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2019'dan beri üye
Turkcell TV Plus tam paket abonesiyim ve hem TV box üzerinden hem de uygulama üzerinden hizmeti kullanıyorum. Bugün, 1 K...asım itibarıyla, en sık izlediğimiz kanallardan biri olan fx kanalının hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bi
"Çağrı Merkezinizden benim konuşan E**** hanımı bulup lütfen ödüllendirin. 6 günde 150 saatte kimsenin aklına gelmeyen ve defaten hattımda sınırlama var dememe rağmen çözümü “bizde her şey normal” deyip savuşturan diğer Çağrı Merkezi çalışanlarına bence eğitim verilsin. Çünkü aynı gün hattımı başka firmaya taşımayı düşünüyordum. Sorunum E**** hanım vasıtası ile çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim. İyi ki böyle güzel çalışan personeliniz var."
Telefon değişikliği ile esim olan hattımı yeni telefona aktarmak için 12 Ma...yıs sabahı Türk Telekom müdürlüğüne gittim, yeni telefonuma esim aktarıldı.
Apple iPhone 14 Plus telefonuma iOS 18 Beta programına kaydoldum. Telefonumda birçok sorun oluştu, donma, kasma gibi ve ...pil sağlığım yüzde 87'den 85'e düştü birden. Apple desteğe bağlanıp durumu izah ettim, Beta programına bağlı sorunlara yol açabileceğini söylediler. Beta programından çıkıp normal
Sevgili dostlarım hiç Apple'a laf etmeyin. Adamlar Beta sürümünü kurarken orada size bir sözleşme okumanızı ve onaylamanızı söylüyor. Ama hiçbiriniz bunu okumadığı için Apple ya da iPhone'Lara çamur atıyorsunuz. Orada diyor ki "eğer cihazınıza Beta Sürümünü kurarsanız Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez ve cihazınız garanti dışı kalır." Yeni sürüm ilk önce bende olacak sevdasına Beta sürümlerini kuruyorsunuz sonra Apple şöyle iPhone böyle. Sizlerin tutarsız davranışını Apple'a mâl etmeniz doğru değil. Beta sürümleri ne için var diyeceksiniz, geliştiriciler için var. Onların telefonu bozulunca Apple onlara yeni cihaz veriyor çünkü onlar Apple için çalışıyor. Şu yazıları metinleri bir okuyun bakalım içinde ne yazıyor ne diyor adamlar. Suç sizde Apple'da değil. Bence sizin gibi düşünen ya da Apple'ın mantığını bilmeyenler Apple ürünü kullanmamalı.
Türk Telekom tek numara teknolojisi sayfasına giriş cep numaram ve online işlemler şifresi ile giriş yapmaya çalışıyorum... fakat her seferinde "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" diye hata uyarı ekranı çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 kere görüşmeme r
Alın benden de o kadar. Sabah aradım çıkan temsilci "o nedir?, bizim öyle bir hizmetimiz yok" dedi. Bir tutam saçım var onu yolacaktım. Ne saçma sapan insanlar çalıştırıyor Telekom anlamadım. Neyse ben saatimi 5-6 kez eşleşme kaldırdım kurdum. Ama Hücresel Plan yapıştı kaldıramıyorum. Birazdan Apple'a gidip bir şekilde kaldırmayı deneyeceğim. Biraz önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini yine aradım bakalım 45 TL'lik kontrat yapılmış mı diye "hattınızda tanımlama göremiyorum, sadece hattınızın anlaşması aktif" dedi. Demek ki oraya onaya ulaşmamış. Çözersem sizlere de bilgi vereceğim dostlar. Saygılarımla.
