Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34461221
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Plus Donma Sorunu

CC
profile
Ali
Turkcell TV+
06 Aralık 2025 18:31
1.717
Ali
Ali
05 Aralık 2025 21:17

Turkcell Superonline 19 Kasım 2025 tarihinde fiber internet ve TV Plus üyeliği başlattım kurulum sırasında TV Plus arızalı çıktı yeni ürünün gelmesi 2 Aralık 2025 buldu o günden beri 3 ünde 4 ünde ve bugün 5 inde servisten geldiler fakat sorun hala devam ediyor Kullanamadığım ve düzeltemedikleri TV Plus aboneliği 1261 TL ücret talep ediyorlar Bu ücretin iptal edilerek üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ali
Ali
05 Aralık 2025 21:38

Donma sorunu yaşadığım için izleyemediğim, TV Plus aboneliğini iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 1261 TL cayma bedeli ücreti talep ediyorlar bu tutarı ödemek istemiyorum TV Plus aboneliğini cayma bedeli almadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Turkcell TV+ Logo
Turkcell TV+
06 Aralık 2025 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+ Logo
Turkcell TV+
10 Aralık 2025 12:29
Ali
Ali
13 Aralık 2025 21:35
Turkcell TV Plus Donma Sorunu

Çözümlenemeyen Sürekli bir yayın kesintisi var 13 Aralık saat 20:00 deki TV yayını video kaydıda var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yayın Donması Ve İlgisiz Teknik Destek Nedeniyle Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Etem
Turkcell TV+
30 Ağustos 2025 13:22
1.423

TV Plus Premium abonesi olarak, yaklaşık 10 gündür yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Ekol TV, TRT Spor Yıldız, ht Spor ve Sözcü TV gibi bazı kanallarda bu problem daha sık meydana geliyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, şirketin “24 saat içinde arızanıza müdahale edeceğiz” şeklin...

1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Hizmete Rağmen Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
Asım
Turkcell TV+
26 Ağustos 2025 21:17
1.932

Superonline 50 Mbps internet ve TV Plus hizmetini Denizli Merkezefendi Zambak Apartmanı’nda yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopma, hız düşüklüğü ve donma sorunları yaşıyorum. TV Plus hizmetinde de benzer şekilde sürekli donma ve kalite problemleriyle karşı...

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Yayınlarında Sürekli Donma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Zafer
Turkcell TV+
09 Aralık 2025 12:00
1.935

2022 yılından bu yana Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde, tüm ulusal kanallarda rutin olarak yayın donma sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün 3–5 defa, bazen daha fazla olacak şekilde yayın donuyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. İnterneti diğer platformlarda kullanı...

Öne Çıkan Konular

Turkcell TV+ Cayma Bedeli Turkcell TV+ donma sorunu Turkcell TV+ plus Turkcell TV+ box Turkcell TV+ ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri