Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell TV Plus Donma Sorunu

6 Aralık 2025 18:311.857
Ali
5 Aralık 2025 21:17

Turkcell Superonline 19 Kasım 2025 tarihinde fiber internet ve TV Plus üyeliği başlattım kurulum sırasında TV Plus arızalı çıktı yeni ürünün gelmesi 2 Aralık 2025 buldu o günden beri 3 ünde 4 ünde ve bugün 5 inde servisten geldiler fakat sorun hala devam ediyor Kullanamadığım ve düzeltemedikleri TV Plus aboneliği 1261 TL ücret talep ediyorlar Bu ücretin iptal edilerek üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ali
5 Aralık 2025 21:38

Donma sorunu yaşadığım için izleyemediğim, TV Plus aboneliğini iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 1261 TL cayma bedeli ücreti talep ediyorlar bu tutarı ödemek istemiyorum TV Plus aboneliğini cayma bedeli almadan iptal edilmesini talep ediyorum.

6 Aralık 2025 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

10 Aralık 2025 12:29

Merhaba Ali Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin ulaşılması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TV+

Ali
13 Aralık 2025 21:35
Eki aç

Çözümlenemeyen Sürekli bir yayın kesintisi var 13 Aralık saat 20:00 deki TV yayını video kaydıda var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV Plus Yayınlarında Sürekli Donma Ve Çözüm Eksikliği

9 Aralık 2025 12:002.123

2022 yılından bu yana Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde, tüm ulusal kanallarda rutin olarak yayın donma sorunu yaş...

1 Destek

TV Yayın Kesintisi ve Donma Sorunu Çözülmedi İptal İstiyorum

4 Nisan 21:08660

Turkcell TV+ hizmetini Samsun Atakum adresimde yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk günden bu ya...

TV+ Box Üzerinde HBO Max Yayınlarında Sürekli Donma Sorunu

12 Şubat 00:291.590

Turkcell TV+ box üzerinden aldığım hbo Max paketinde yaklaşık 5 aydır yayın izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Diz...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri