
"Süperr"

"Süperr"

26.01.2026 tarihinde uzun süredir kullandığım ve faturalarını düzenli olarak kendim ödediğim 5454****28 numaralı hattım ...üzerinden Turkcell Pasaj’dan Xiaomi Redmi Note 15 Plus marka model telefonu kontratlı olarak satın aldım. Hattın yasal sahibi annem olduğu için cihazın teslimatı Kuryenet aracılığı
Turkcell Pasaj üzerinden 24'ünde 20267178879 numaralı siparişi verdim. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden, ürünü erken ...teslim alabileceğim yönünde bilgi verildi; hatta ekranda 25'inde kargoya verileceği, sonrasında da “kurye dağıtımda” şeklinde ifadeler çıktı; ancak ürün bir türlü teslim edilmedi.

11.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Corolle marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi Pasaj limiti...mle gerçekleştirdim ve siparişime ait kargo takip numaram 100005664994’tür. Kargo firması olarak Kuryenet görünmesine rağmen, yaklaşık bir aydır ürünüm tarafıma teslim edilmiyor.

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım mai70 araç kamerası 11.12.2025 tarihinde arızalandı ve 18.12.2025 tarihinde ürünü yetki...li servise verdim. Servis inceleme sonucunda ürün için değişim kararı verdi ve değişim onayı çıktı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp servis bilgisi sorduğumda da bu tarihler k

Turkcell Pasaj üzerinden geçen sene 4. Ayda taksitle toplam 8.200 TL ödeyerek Earldom marka bir projeksiyon cihazı satın... aldım. Ürün bana ilk geldiği andan itibaren sorunluydu ve şarj almama problemi vardı. Cihazı aldığım tarihten sonra servisle ve Turkcell Pasaj ile defalarca görüştüm, her seferind

11.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 128 GB kapasiteli yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta kargoy...a verildi ve 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu 17 Ocak’ta kullanmaya başladım ve kullanıma başladıktan yalnızca 3 gün sonra, 20 Ocak’ta cihaz arıza vermeye başladı. Önce

08.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden DJI Mic Mini 1 TX + 1 RX (İthalatçı Garantili) ürününü satın aldım. Bu alı...şverişe ait faturanın tedarikçi firma tarafından benim adıma kesilmesi gerekirken “Turkcell Pasaj User” adına kesildiğini gördüm. Faturanın düzeltilmesi için Turkcell Pasaj müşter
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum 100005666481 numaralı siparişim ...için ürün günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerinde Adana Çukurova teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen 19 Ocak’tan bu yana takılı kaldı ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo fi

"Fatma Hanım a ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim. Turkcell satış aş adına söyleyebileceğim bir şey yok. 2 iş gününde kargoda gösterip 6 günde kargoya vermek hoş değil. Velhasıl sorun kalmadı kargom çok hızlı geldi. Horoz Lojistik'e helal olsun."
16 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Turkcell Pasaj üzerinden 202671...63536 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün aynı gün kargo

06 Ocak’ta Turkcell Pasaj üzerinden 21.990 TL ödeyerek, tek çekim şeklinde Samsung Galaxy a54 beyaz telefon satın aldım.... Telefonu ilk günden itibaren kullandığımda, karşı tarafa giden sesin boğuk olduğu ve üçüncü taraf uygulamalarda çözünürlük kalitesinin çok kötü olduğu sorunlarıyla karşılaştım. Ür

13.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Stanley termos ve bir adet Tribit hoparlör siparişi verdim. Sipar...işlerim bir gün içinde kargoya verildi ve Kuryenet aracılığıyla Avcılar teslimat şubesine ulaştı, ancak yaklaşık bir haftadır şubede bekliyor ve teslimat yapılmıyor. İstanbul’un m

20.01.2026 tarihinde saat 23:20’de, Turkcell Pasaj platformu üzerinden, satıcısı Turkcell Satış a. Ş. Olan "20267172678"... numaralı sipariş ile Sony dualsense Kablosuz ps5 Oyun Kolu (İthalatçı Garantili) ürününü satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihind

02.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 17 Pro Max 256 GB model telefonu 116.300 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu ol...arak satın aldım. Kutuyu açarken video kaydı alarak açtım ve telefonun üzerinde çizik olduğunu gördüm; ancak o an çok önemsemeyip cihazı kullanmaya başladım. Yalnızca iki gün kulla

17.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 0505 902 5241 numaralı hattıma 500 TL tuta...rında Google Play Store kodu satın aldım. Bu kodun SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu Turkce

"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB sipa...rişi verdim. Ancak elime geçen ürün iPhone 13 128 GB oldu. Ürünü teslim ald

Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 6 Ocak ve 15 Ocak tarihleri...nde sistemde adrese gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen “adreste yok” şeklinde kayıt girilmiş. Gönd

"İncelem ve desteğinize gerek kalmadı teşekkür ederim. Siparişimi iptal ettim."

"Şikayetim üzerine ertesi gün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim geç olsun güç olmasın."
Turkcell Pasaj uygulamasından telefon aldım. Fatura no: t032025000163**. İPhone 13 Pro Max kargoya geldi; kutu açılışınd...a video çektim, telefonda çizik vardı. Sonra şarjı çok az gidiyordu, ısınma, donma, kasma oluyordu. Sadece iki gün kullandım. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bil
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım ancak ürünüm 29/12/2025 tarihinden bu yana kargo firmas...ı tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Telefona hâlâ ulaşabilmiş değilim. Kargo firmasıyla ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edilemediği söylend

Turkcell Pasaj üzerinden 03.01.2026 tarihinde Logitech süperlight 2 Dex marka mouse siparişi verdim ancak ürün hâlâ tara...fıma gönderilmedi. Sipariş numaram 20267142004’tür. Ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu, bu nedenle kontrol sağlayamadıkları

Turkcell Pasaj üzerinden 5 Ocak tarihinde bir cihaz satın aldım. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 7 Ocak saat 08:54 ...itibarıyla gönderi takip ekranında ürünün Bursa Erikli acentesinde olduğu görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üçüncü kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100