to read complaints and reviews, or file yours.Range Köz Kahve Makinesinin Çalışmaması Ve Aşırı Kaynatması Nedeniyle Para İadesi Talebi
Range Köz marka Türk kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cezveyi yıkadıktan sonra cihaz çalışmıyor, sürekli sesli uyarı veriyor. Cezvenin kapalı olan kısmına su aldığı için olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bir gün beklemeden tekrar kullanamıyorum. Ayrıca kahveyi çoğu zaman gereğinden fazla kaynatıp taşırıyor, bu yüzden performansından hiç memnun değilim.
Ürünü garanti kapsamında henüz servise götürmedim, ancak sıfır aldığım bir kahve makinesinin baştan beri bu kadar sorunlu olması sebebiyle markaya güvenim kalmadı. Arızalı ve kullanımı sorunlu olan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Otomatik olarak gönderdiğiniz bu mesajınızın ardından ne SMS geldi ne arayan oldu
Değerli müşterimiz diyerek cevapladığınız ve 7 gün içinde arayarak geri dönüş yapacağınızı Fakir ev aletleri olarak söylüyorsunuz fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen aranmamak müşterinize vermediğiniz değeri göstermektedir,
