Türk Telekom yurt dışından müşteri hizmetleri

Bir daha ömrüm boyunca Türk Telekom denen olumsuz ve kötü markayı kullanmayacağım! Yurt dışından Türkiye'ye ziyarete gel...diğimizde 1 aylık paket yaptırdık. Paketin detaylarında iptal edilmediği takdirde paketin her ay yenileneceği yazıyordu. Türk Telekom'un Online İşlemler uygulamasına girip paketi i...

1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi ...

İzmir Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi No: 2 adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıl...an internet hizmetimiz 06.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve binadaki hiçbir daire şu an internet hizmeti alamıyor. Binamızın altyapısında ciddi bir problem olduğu...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı Sil Süpür tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüdü 9 Ocak tarihinde sona erdi. Yu...rt dışına taşındığım için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istiyorum; ancak günlerdir bu basit işlem için bile bir muhatap bulamıyorum. 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini ü...

Türk Telekom’un kurumsal internet hizmetini kullanan Uluslararası Gaziantep... Anadolu İmam Hatip Lisesi olarak, yaklaşık 10 gündür okulda internet hizme...

Türk Telekom mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında büyük bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Kasım ayında... 184,5 TL olan fatura tutarım, hattımı hiç kullanmadığım Aralık ayında hiçbir makul açıklama olmamasına rağmen 1.039,75 TL olarak yansıtıldı. Bu Aralık faturasının son ödeme tarihi...

Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de resmi kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladığım iPhone 14 Pro cihazımda, Türk Te...lekom faturalı hattımla bugün yaklaşık 3–4 saattir “Servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazımın IMEI kaydı e-Devlet üzerinden görünür durumda ve tüm işlemlerim resmidir. Türk Telekom ...

Türk Telekom’a ait, adıma kayıtlı faturalı mobil hattımla internet üzerinden online uygulamaya giriş yapabilmek için kıs...a mesaj almam gerekiyor; ancak hattımı yurt dışından döndükten sonra açtığım andan beri hiçbir şekilde SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum, yeni...

Tarafıma ait GSM hattımı 25.12.2025 tarihinde online başvuru yoluyla Türk Telekomünikasyon a. Ş.’ye taşıdım. Başvuru sür...ecinde sim kartın kurye aracılığıyla özellikle ofis adresime teslim edilmesini talep ettim ve sim kartım 26.12.2025 tarihinde bu şekilde teslim edildi. Başvuru sırasında hattın en ...

TT Mobil faturalı hattım için Avrupa Avantaj 10GB paketini Prag/Çek Cumhuriyeti'ndeki seyahatimde kullanmak üzere 10 Kas...ım 2025 - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında satın aldım ve 900 TL ödedim. Paketim hâlâ taahhüt kapsamında. Yurt dışında mobil veri hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmeme rağ...

Yaklaşık 1 aydır Beykoz Baklacı Mahallesi'indeki evimizde 24 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen çalı...şmıyor. Hizmet numaram: 1887617682. Yurt dışında yaşadığım için ailem (yaşlı annem ve babam) interneti kullanamıyor ve mağdur durumdalar. İlk olarak online arıza kaydı oluşturdum ...

Yurt dışı paket almama rağmen, yurt dışına çıktığımda hiçbir şekilde kullanamadım. Aksine, hattım dahi açılmadı. Müşteri... hizmetleri, yurt dışında tarifenizi kullanabilirsiniz demişti. Türk Telekom firmasına yakışmayan bir durum. Faturaya yansıtmaya gelince yansıtıyorlar ama hizmet alamadım.

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yurt dışı kullanım ve internet paketi aldım. Yurt dışına gittiğimde paketin hemen aç...ılacağını söylediler. Ancak bir hafta boyunca yurt dışında kaldım ve hiçbir şekilde servis açılmadı. Telefonumu ve internetimi kullanamadım. Bir hafta boyunca mağdur oldum.

Yurt dışından aldığım cihazımla, tatil için yurt dışına çıktım. 10 gün boyunca esim uygulamasıyla uluslararası bir esim ...kullandım. Türkiye'ye geri döndüğümde hattım çekmiyordu. Telefonumda herhangi bir sorun yok, fiziksel sim kartım başka telefonda çalışıyor. Sim kartımda da sorun yok. BTK'da hala t...

28 Mayıs'ta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Bugün 12 Haziran ve modem daha gelecek. Bayisine gidiyor...um modem yok. Nasıl kurumsal bir firma anlamış değilim. 2 kere durumu izah ettim. İlgileniyoruz ve kuryeye bilgi veriyoruz diyorlar ama hala ortada modem yok. Yurt dışından verdiği...

Türk Telekom yurt dışında kapsamında paketinin ücret iadesini istiyorum çünkü yanlışlıkla yaptım yurt dışındayım müşteri... hizmetlerini arayamam. Ama paketi hemen iptal ettim birkaç dakikada hiç kullanmadan yani ücret iadesi olmalı. Bana gönderilen mesajda ücret bilgisi yazmıyordu ve sadece dolaşıma a...

Merhabalar iş seyahati için yurt dışına çıktım. Bulunduğum ülke Gana yurt dışı paketi aldım. Geçerli olduğu ülkeyi kontr...ol ettim fakat bu ek tarifeyi almama rağmen konuştuğum dakikalar faturama yansıdı. Halen yurt dışındayım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Türk Telekom müşteri hizmetleri den aradıklarını altyapı çalışması olduğunu modemimizin desteklemediğini söyleyerek yurt... dışından gelen Türk Telekom müşterilerine özel son model modem almamız gerektiğini söyleyerek 2990 TL karşılığında modem göndereceklerini söylediler. Kurulum için bizi arayacakla...

Yurt dışından gelen telefonumu yaklaşık 2 ay önce yurt dışında yaşayan teyzem tarafından açtırdım ve hattımı teyzemin üz...erine aldık. 2 aydır Türk Telekom teyzemin hattını e devlette tanımlamadığı için telefonu kullanamıyorum. Türk Telekom kadar uğraştıran başka bir operatör yok. Resmen o kadar uğraş...

Türk Telekom interneti, müşteri hizmetleri ve teknik ekip baştan sona yetersiz bir iş güdümü, yetersiz bir hizmet politi...kası ve etkisiz bir çözüm odağı. Geçen hafta, 31.01.2025 tarihi itibariyle binamızdaki internette problem yaşanmış. Komşularımız talep oluşturmuşlar. Cuma günü, cumartesi günü yurt...

İki senedir Türk Telekom hattım ile sorunsuz kullandığım yurt dışından aldığım fakat pasaportuma kayıt ettirdiğim iPhone... 13 telefonumda 9 Ocak itibariyle çalışmıyor. Müşteri hizmetleri teknik bir sorun olduğunu ne zaman çözüleceğini bilmediklerini söylüyorlar. Başka operatöre geçmek istediğimde ise ...