Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Yeni Binada Altyapı Başvurusu Sonrası Uzun Süre Haber Alınamaması Ve Hizmet Eksikliği

ID:34292570

Yeni Binada Altyapı Başvurusu Sonrası Uzun Süre Haber Alınamaması Ve Hizmet Eksikliği

Kadir

20 Kasım 2025 15:45

338

Türk Telekom altyapı başvurusunu 13.11.2025 tarihinde yapmış olmama rağmen, 13.11.2025 tarihinden bu yana herhangi bir gelişme, bir haber gelmemiş durumda. Yeni binalarda internet kutusunu servis sağlayıcı yükümlülüğü olan firma yapmayacaksa kim yapacak? Sene 2025 olmuş ama hizmette bir adım ilerleme göremiyoruz. İnternet almak istiyoruz fakat alamıyoruz. Binamızda şu anda internet kullanabilen hiçbir kat bulunmamakta. İşinize karışmak gibi olmasın ama böyle durumlarda müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma iseniz şayet, internet altyapısı geldiğinde sizi tercih eden bir müşteriniz dahi kalmayacaktır.

Destekleyenler

Aykut

1 Destek

Kadir

26 Kasım 2025 13:48

Altyapı çalışması ile ilgili çalışmaların devam ettiğine dair ve bitince bilgilendirileceğime dair bir mesaj geldi. Fakat altyapı durumunun ne aşamada olduğunu bilmiyorum. Kendi kanaatimce herhangi bir çalışma yapılmıyor ve talep toplanıyor. Oturduğum muhitten 1 yetkili dahi geçmedi. 1 müşteri yetmiyor mu altyapı çalışması için? Ben tek başıma müşteri değil miyim? Altyapı sorunumun acilen çözülmesini istiyorum...

Kadir

03 Aralık 2025 16:38

Hala bir gelişme olmamış ve herhangi bir temas kurulmamış durumda. Daire sakinleri evlerine taşınmış ve her birimiz ayrı ayrı başvuru yapmış bulunmaktayız. Fakat ne gelen var ne giden. Durumun hangi aşamada olduğu veya herhangi bir gelişme olup olmadığından bihaberiz. Durumun sonuçlandırılması ve altyapımızın bir an önce kurulmasını istiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binada İnternet Altyapısı Bekleyişim Ve Türk Telekomdan Yanıt Alamamak

Oğuzhan

Türk Telekom

15 Haziran 2025 16:48

769

Merhaba, 2025 mart ayında yeni bir binaya taşındık. Taşındığımız binada internet altyapısı olmadığını öğrendik. Bu taşınma öncesi eski adresimizde farklı bir internet sağlayıcısından hizmet alıyorduk. Taşındıktan sonra önce mevcut internet sağlayıcısıyla iletişime geçtik. Yeni adresimizde internet a...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Başlatılamıyor

Oğuz

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 11:02

204

23 Haziran'dan beri internet başvurum, altyapı gelmediği için yapılamıyor. Binada bütün kablolar hazır, sadece Türk Telekom'un gelip internet altyapısını kurmasını bekliyoruz. Kendileri gelmediği için diğer internet firmaları da abonelik başlatamıyor. Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda ise 'alt...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kaldık

Caner

Türk Telekom

23 Temmuz 2025 22:51

458

Alt yapı sorunu 2025 yılında binamızda (Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Gökçe Çiçek Sokak No:12'de) Türk Telekom internet altyapısı hâlâ yok. Arıyoruz, talep ediyoruz. İlgileneceğiz deniliyor ama bir gelişme yok, binada internet kullanamıyoruz. İnternet günümüzde artık keyfi değil, zaruri bi...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Halil

Türk Telekom

30 Nisan 2025 22:42

394

13 Ocak 2025 tarihinde taşındığım binanın altyapısı olmaması nedeniyle yaptığım başvuruya hâlâ geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri, başvuru sırasında en fazla 3 hafta içinde altyapı işlemlerinin tamamlanacağını söylemişti. Daha sonra başvuru sürecimi öğrenmek için aradığımda ise işlemin hâl...

Altyapı Kutusu Kurulmadığı İçin İnternetsiz Kalıyoruz

Murat

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 20:51

244

İnternet altyapısı hazır olmasına rağmen Türk Telekom TTNET, apartmanımıza altyapı kutusu kurmak için çalışma yapmıyor. İnternet bağlantısı için bekletiliyorum. Türk Telekom altyapı kurmadığı için diğer servis sağlayıcılar da yardımcı olmuyor. 2025 yılına girdiğimiz bu teknoloji çağında mağdur durum...