to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Aliağa’daki Öküz Burger şubesinden, 1.019 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu, bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm.
Siparişten sonra yaklaşık 70 dakika boyunca yemeğimin gelmesini bekledim ve bu süreçte Trendyol asistanı ile görüştüm. Onlar da restoranla iletişime geçemediklerini söylediler. Bunun üzerine restoranın önüne gittiğimde, restoranın kapalı olduğunu gördüm ve gerçekten şok oldum.
Kapalı olan bir işletmenin uygulamada açık görünmesi sebebiyle hem zamanımdan oldum hem de mağduriyet yaşadım. Ücret iadesiyle ilgili Trendyol tarafıyla ayrıca görüşeceğim, ancak benim esas şikayetim okuz Burger’in bu sorumsuz yaklaşımı ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi hakkındadır.
Okuz Burger’in bu konuda sorumluluğu kabul ederek yaşanan mağduriyet için açık bir özür açıklaması yapmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
15 Mart 2026 tarihinde saat 18:46’da Trendyol GO üzerinden Burger King Lüleburgaz Hürriyet şubesinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 30–40 dakika daha geçti ve siparişim ancak 19:40 civarı elime ulaştı. Sipariş iftar için verdiğimden, uzun gecikme...
İzmir Gaziemir Popeyes şubesinden 10 ve 13 Mart 2026 tarihlerinde vermiş olduğum siparişlerde ürünler eksik, soğuk, özensiz ve tam olarak pişmemiş şekilde gönderildi. Bir fast‑food zincirinden beklenen asgari standartların bile karşılanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden i...
21 Mart 2026 tarihinde saat 14.04 civarında İzmir Kuruçeşme’de bulunan Arby's şubesinden Trendyol üzerinden “Arby's Trendyol Yemek Özel Arby's İkilim Menü” siparişi verdim. Ancak yaşadığım deneyim, bir markadan beklenmeyecek kadar kötü ve ciddiyetsizdi. Yakın şubeden gelmesi gereken sipariş, sanki ...
27.01.2026 tarihinde saat 18.59’da Ankara Ankamall AVM’de bulunan Arbys (Gazi) şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Saatlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, saat 20.15’te siparişimin “operasyonel nedenlerden dolayı” iptal edildiğine dair bir mesaj...
21.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten, 11069051782 numaralı siparişi akşam saat 22.30 civarında verdim. Evime olan mesafe yaklaşık 10 dakikalık olmasına rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi; bu süreçte ne restorandan ne de Trendyol GO tarafından herhangi bir bilgile...
Yorumlar