Türk Telekom yasal uyarı

Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil...

Türk Telekom'un uzun süreli abonesiyim. Mayıs 2026 fatura döneminde tarife değişikliği yaparak 25 GB'lık yeni bir pakete... geçiş sağladım. Ancak tarafıma kesilen Mayıs faturası incelendiğinde, tarife geçişi yaptığım ay için hem eski tarifeme ait 262,20 TL'lik yüksek bir data/internet kullanım bedeli h...

22 Haziran saat 11.00 suları civarında Türk Telekom faturasız tns 25 hattımda, resmi mobil uygulama üzerinden çok ciddi ...bir sorun yaşadım. Uygulama, hattımda mevcut bir paketim olduğunu ve bu mevcut paket kapsamında 25 GB internetim olduğunu açıkça gösteriyordu. Geçtiğimiz ay paketsiz kaldığımda “pa...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0505*****22 numaralı faturalı mobil hattım için imzalamış olduğum sözleşmede... ve tarife taahhüdümde açıkça “Fatura Aşım Durdurma / Akıllı Durma” özelliği yer almasına rağmen, son iki aydır faturama haksız paket aşım ücreti yansıtılmaktadır. Hattımı 26 Şubat...

Türk Telekom hattımı uzun süre aktif olarak kullandım, yaklaşık 6 ay önce TTNET hattımı kullanmayı bıraktım; ancak buna ...rağmen aylardır hattıma "kredi borcunuza ait ödemeniz durumunda faiz işlenecektir" içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajların neden geldiğini ve hattım üzerinde herhangi ...

13 Haziran 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Türk Telekom bayisi Sakin Telekom’a, resmi bir işlemde kullanmak üz...ere elimizdeki telefon faturasını kaşelettirmek için gittik. Bayi çalışanı, yalnızca fatura üzerine kaşe vurmak için 1500 TL ücret aldıklarını söyledi. Ancak kendilerinden bir alış...

Türk Telekom’a ait 5398****54 numaralı hattımı kullanırken operatör değişikliği yaptım ve hattım üzerindeki borcumu ödey...erek kapattım. Buna rağmen bugün hâlâ bu hatta borcum olduğuna ve ödemediğim takdirde yasal yollara başvurulacağına dair SMS almaya devam ediyorum. Dün son olarak 49,99 TL tutarın...

Türk Telekom’a ait internet borcum nedeniyle dosyam İstem Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumda. Borcun bana ait olduğunu ...kabul ediyorum; ancak İstem Hukuk Bürosu, dosyayla hiçbir hukuki bağı olmayan aile bireylerime sürekli icra tehdidi içeren mesajlar göndermeye başladı. Bu mesajların içeriklerinde ...

Türk Telekom TTNET internet hattımla her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu gece de saat 01:00 civarında intern...et bağlantım tamamen kesildi, modemdeki DSL ışığı kırmızı yanmaya başladı. Wi-Fi’ye bağlandığımda ise “internet olmadan bağlı” şeklinde uyarı alıyordum. Teknik destek alabilmek iç...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet ...

2023 yılında Türk Telekom hattı kullanıyordum, daha sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Şu anda tekrar başka bir... operatöre geçiş yapmak istediğimde, bayide sistemde 2023 yılından kalan bir borcum olduğu söyleniyor. Bu zamana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir ...

14 Mayıs’ta telefonuma gelen yasal uyarı mesajı ile adıma Türk Telekom’da bireysel bir hat açıldığını öğrendim. Ben Türk... Telekom müşterisi değilim ve hattın açılması için hiçbir başvuru veya onayda bulunmadım. Kullandığım operatör Turkcell olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda si...

Adıma kayıtlı, sonu 3212 ile biten faturalı hattımı kısa süre önce faturasız hatta çevirdim. Geçiş işlemi sonrasında ger...iye sadece 1 adet fatura borcum kaldı ve bu borç birkaç gün gecikmeye girdi. Bu gecikme nedeniyle adıma kayıtlı tüm hatlara borç uyarı mesajı gönderildi. Bu durum üzerine BTK’ya v...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tabii üyeliği yaptım ve aylık 99 TL ücreti açıkça görüp kabul ederek onayladım. Anca...k sonrasında hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmeyen, “mobil ödeme ücreti” adı altında ekstra 79,90 TL daha fatura edildiğini gördüm. Bu tutarla ilgili başvuru aşamasında ne bir...

09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te, kendi kullandığım hattıma “yasal uyarı” başlığıyla, tarafıma ait olmayan bir telefon... hattı için “sim kart değişikliği” işlemine ilişkin bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, 09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te T. C. kimlik numaram belirtilerek bana ait olmayan bir hat i...

8 Mayıs 2026 tarihinde "Yasal Uyarı" isimli başlıktan, TCKN'ım adına 905 ile başlayan ve bazı hanesi yıldızlanmış iki fa...rklı numara için abonelik kaydı yapıldığına dair 2 SMS aldım. Mesajda, bu işlem bilgim dışında ise TT Mobil ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu, ancak net bir iletişim numaras...

Türk Telekom faturasız hattımda Tanışma 25 GB paketini kullanıyordum ve hattımda yaklaşık 200 TL bakiyem bulunuyordu. 6 ...Mayıs saat 23.58 civarında internet paketim bitti, ben de gidip yeniden internet yükletecektim. Ancak faturasız hatta olmama rağmen sadece 101 MB internet kullanımım için hattımdan...

Türk Telekom faturalarımı kontrol ettiğimde, kullanmakta olduğum paketin fiyatının aniden, tarafıma hiçbir net bildirim ...veya uyarı yapılmadan artırıldığını fark ettim. Beklediğim tutarın çok üzerinde gelen bu fatura tamamen haksızdır. Tüketiciye şeffaf bir bilgilendirme yapmadan, "ben yaptım oldu" ...

Türk Telekom internet abonesiyim. Uzun süredir haftanın en az 2–3 günü internet bağlantım tamamen kesiliyor, çoğu zaman ...saatlerce gelmiyor, bazı günler ise gün boyu erişim sağlayamıyorum. Kesintiler düzensiz fakat çok sık yaşandığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalar...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımı kullanmama rağmen yaklaşık 20 gündür arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Arama ya...pmak istediğimde hattımda lira yüklemem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Ancak hattım faturalı ve mevcut faturam ödenmiş durumda, hatta gelecek dönem faturasını da 26 Nisan tarihi...

Annemin yıllardır kullandığı telefon hattını Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdık ve normalde Türk Telekom ile olan tüm i...şimizin bitmiş olması gerekiyordu. Ancak numarayı taşımamıza rağmen yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından sürekli fatura ve borç mesajları gelmeye devam ediyor. Hatta bu süreçte...

Türk Telekom faturalı hattımda dün akşam saatlerinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Telefonum bozuk olduğu i...çin Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım haklarımı ve konuşma paketimi kontrol edemedim. Konuşma paketimin bittiğine dair bana önceden hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i g...