to read complaints and reviews, or file yours.Unutulan Gmail Nedeniyle YouTube Premium Ödemelerinin İptali Ve Geri Ödemesi
Uzun süredir YouTube Premium aboneliğim için Türk Telekom mobil faturam üzerinden ödeme alınıyor, ancak bu aboneliğin bağlı olduğu Gmail adresini hatırlamadığım için bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 6 aydır, hatta daha da uzun süredir, istemediğim halde faturama yansıtılan bu ücret kesintileri devam ediyor.
Hem YouTube hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi; sadece son olarak telefon numaramı değiştirmemi önerdiler. Abonelik bilgilerime ve Gmail adresime ulaşamadıkları için işlem yapamadıklarını söylüyorlar, ancak ben de hangi Gmail ile açtığımı hatırlamıyorum ve bu durumda mağduriyetim sürüyor.
YouTube Premium aboneliğimin Türk Telekom hattım üzerinden yapılan mobil ödemeyle birlikte derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve mümkünse son 6 aydır (veya daha uzun süredir) haksız yere kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin net bir şekilde sonlandırılmasını istiyorum.
