to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok İnternet abonesiyim ve hizmet Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 26 Ocak’tan bu yana Denizli Çardak’taki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde ne evde ne de işimde interneti kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı iletilmesini istedim, her seferinde arızanın Türk Telekom’a iletildiği ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen Türk Telekom cephesinde hiçbir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bağlantım düzeltildi. Aradığımda sadece “acil olduğunu iletiyorum” denilerek süreç uzatılıyor.
İşlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum, işlerim aksıyor. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için tarafıma uygun şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.
10 Mart sabahından itibaren Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma gönderilen mesajda arızanın 48 saat içinde giderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla dördüncü gün geçmesine rağmen internet hâlâ yok ve sorunu kontrol etmek için hiç kimse gelmedi. Müş...
İstanbul Güngören’de bulunan ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom’u aradığımda bölgede arıza olduğunu, çalışmaların sürdüğünü ve 19 Mart’ta saat 16:00 civarında düzeleceğini söylediler ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir düzelme yok. Bu kesinti nedeniyle işimi online yürü...
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Şanlıurfa Karaköprü’de hat neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanmak imkansız hale gelmiş durumda. Şehir merkezinde yaşamama rağmen sanki ücra bir köydeymiş im gibi sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum, bu durum kabul edilemez. Defalarca müşter...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Mart Çarşamba günü, Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 7045086678’dir. İnternet kesintisinin ardından aynı gece saat 23.00 civa...
Yorumlar