to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Menteşe’de bulunduğumuz adreste Türk Telekom ile fibere geçiş için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık ve o günden beri defalarca randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Babam şimdiye kadar telefondan 4 kere randevu aldı, her seferinde 'Şu tarihte geleceğiz.' denildi ama verilen tarihlerde ne arayan oldu ne de gelen oldu.
Altı üstü modem ve bağlantı kurulumu yapılacak bir işlem için iki aydır resmen evde bekletiliyoruz. Her 'Geleceğiz.' denilen günde boş yere evde beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Türk Telekom’un verdiği randevuların incelenmesini, adresimize en kısa sürede ekip gönderilerek fiber geçişimizin ve modem kurulumunun tamamlanmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve tutulmayan randevular nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
ZyXEL marka Türk Telekom modemimi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır, modem üzerinden sürekli bağlantı kopmaları ve verimsiz sinyal sorunları yaşıyorum. Özellikle günün her saatinde internet hizmetim bu sorunlardan dolayı sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Sorunu çözmek için m...
Bugün Google'da nakil işlemi başvurusu yapmak için 'Türk Telekom' arattım ve sponsorlu bir numara karşıma çıktı. Dikkatsizliğim sonucu bu numarayı aradım. Modem ücreti olarak 4300 TL talep ettiler, ben de Garanti Bankası'ndan bu ücreti gönderdim. Sonrasında şüphelendim ve gerçek Türk Telekom'u aradı...
Kurumsal Türk Telekom kurum yetkilisi olarak tanımlıyım. 7 Mart tarihinde sözleşme güncellemek için Telekom müşteri hizmetleri ile sabit hattan görüşme yapıldı ancak 3 ay süre kala aramam söylendi. 11 Mart tarihinde arayınca bir anda kurum yetki süreniz doldu denildi. 2. personele de aynı şekilde ku...
TTNET'de Tivibu ve internet hizmetim vardı. Birkaç ay sonra fiber bağlantı sağladılar ve kullandım. Sürem dolduğunda kapatmaya gittim fakat üzerimize modem çıktığını söylediler. Bizde modem olmadığını belirtmemize rağmen 500 TL ücret talep ettiler. Gelen ekip, 3 veya 4 ay önce fiber modem taktı ve g...
TT mobil kablosuz modem aldık. Asla çekmiyor. 3 MB hızı var, 2500 TL modem ücreti verdik. Aboneliği ise zaten ayda 950 TL ve hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda, düzelteceklerini söyleyip hiçbir şey yapmadılar. Sonunda ise altyapı çalışması var diyerek ilgilenmediler. Reklama pa...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.343 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.911 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar