to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evimi Üsküdar'dan Kadıköy Acıbadem'e taşıdım. Yaklaşık bir ay olacak ve hâlâ nakil işlemini gerçekleştirmediler. Çalışanların birbirinden haberi yok. Kullanmadığım telefon, internet ve Tivibu hizmetleri için ücret ödemek zorunda kalıyorum. İptal etmek istediğimde ise 7000 TL'nin üzerinde cayma bedeli talep ediyorlar. Köye taşınmadım, sadece Kadıköy'e taşındım.
Kullanmakta olduğum Türk Telekom sabit telefon ve interneti nakil yapmak için 10 gün önce başvuru yaptığım halde nakil işlemi gerçekleşmedi. Tekrar başvuru yapmam istendi, yine bir 10 gün bekleyeceğim. Ancak bu arada faturam geldi ve ödenmesi gerekiyor. İptal etmek istediğimde ise yine 700 TL telefo...
Türk Telekom, ben 23 Eylül'de başvuru yaptım nakil işlemi için Özkanlar İzmir şubesine giderek bir nakil yapamadılar. Bana sistemsel sorun olduğunu söylediler. Kaç defa aradım, Şirinyer şubesine gittim ama bir türlü yapamadılar ve ben iptal ettirmek istedim. Onu da yapmıyorlar. İlk 2 bin TL cayma be...
Türk Telekom firması 17 Aralık'tan beri ev telefonumuzu aynı apartmanda başka bir daireye taşıyamadı. Telefonumuz haftalardır kapalı; hizmet alamadığımız gibi hizmet bedeli de ödüyoruz. Nakil için ayrıca fatura bedeli talep ediliyor. Naklini yapamadıkları telefona utanmadan nakil konuşma bedeli isti...
Ev değişikliği yaptım. Türk Telekom'dan nakil işlemi gerçekleştirmek için müşteri temsilcisini taşınmadan önce arayıp söyledim. Randevu verilmesine rağmen gelen giden olmadı. Sürekli aramadan sonra teknik ekip geldi. Binaya kablo çekili olmasına rağmen bina içine dağıtım olmadığını söyleyip başka ek...
Ben 29 Mart tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Altyapı hizmetim eski evde 75 iken 16'ya düştü ve hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yasal süre içerisinde hizmeti cayma ücreti ödemeden altyapıdan dolayı sonlandırma hakkım olduğunu söylediler. Türk Telekom ba...
Yorumlar