Türk Telekom İnternet Kesintisi Güvenlik Sistemleri Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor

Nazan

10 Mart 12:17

233

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz 5 gündür tamamen kesik durumda. 7043460706 numaralı internet hattımız üzerinden bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.

Bu kesinti nedeniyle evdeki güvenlik sistemlerimiz de internete bağlı olduğu için şu anda çalışmıyor. Olası bir hırsızlık, yangın ya da acil durumda kayıt alamayacak olmamız bizi ciddi şekilde endişelendiriyor ve bu durumun sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda kaygı duyuyoruz.

Her aradığımızda müşteri hizmetleri sorunun ertesi gün çözüleceğini söyleyip oyalıyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Hâlâ evde internetsiz durumdayız ve bu süreçte ne net bir bilgi verildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi.

Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz, hat da eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen kesintiyle ilgili hâlâ somut bir adım atılmamasını kabul etmiyoruz. İnternet hizmetimizin daha fazla gecikmeden acilen düzeltilmesini ve hattımızın sorunsuz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimizi Artırıyor

Fisun

Türk Telekom

10 Aralık 2025 23:15

190

Türk Telekom fiber ev internetimiz, eşim g*** t**** adına kayıtlı 7013346631 numaralı müşteri hesabımızda, 9 Aralık saat 13.00 civarından bu yana tamamen kesik. Evden Home office çalışıyoruz ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdık, en son ar...

turk-telekom-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-magduriyetimizi-artiriyor-1.jpg

Poyraz sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Net Çözüm Tarihi Belirsizliği

Poyraz

Türk Telekom

14 Ocak 20:42

240

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evdeki işlerim ve günlük kullanımım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk aradığımda ekipl...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Hasan

Türk Telekom

13 Aralık 2025 19:43

273

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 7047131163’tür. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece otomatik bilgisayar yanıtlarıyla karşılaşıyorum, net bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda...

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Erman

Türk Telekom

03 Aralık 2025 18:50

398

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum ve sorun 5 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyoru...

bes-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Muhammed

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 21:51

459

Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...