to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Türk Telekom kurumsal mobil hatlarımızı taşımak ve yeni hat almak için internet üzerinden talep oluşturdum. Ardından 4445444 numaralı hattan arandım ve ertesi gün için randevu verildi. Ertesi gün gelen kişiyle 7 hat taşıma ve 1 yeni hat işlemi yaptık, kimliklerimizin fotoğraflarını çekti, birçok evrakı aldı ve birçok yere kaşe bastırdı.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen işlemlerle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Görüştüğüm kişi (0553940****) sürekli farklı bahaneler sundu ve telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir taşıma ya da yeni hat talebi olmadığını, alt bayiye ulaşmam gerektiğini söylediler.
Daha önce de hat taşıma işlemi yaptığım için sürecin en fazla 2 gün sürdüğünü biliyorum. Ancak bu sefer hiçbir işlem başlatılmamış. Kimlik bilgilerim, imza sirkülerim ve birçok resmi evrakım şu anda bu kişilerin elinde ve güvenliğinden endişe ediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim; evraklarımın güvenliğinin sağlanarak tarafıma ivedilikle teslim edilmesi ve işlemi yapan kişiden, evraklarımı hiçbir yerde kullanmadığına dair imzalı bir belge alınmasıdır. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Kasım’da Türk Telekom online mobil hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 2025110256096677), 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ilk olarak 2 gün sonraya randevu verildi, bekledik. Randevu günü geldiğinde Dijital Kurye ile yola çıktı diye mesaj aldım ve adres teyidi istendi. Adres de...
Yaklaşık 7 ay boyunca Türk Telekom mobil hattı kullandım ve hattımı Kocaeli Körfez’de bir telefon bayisi aracılığıyla başka bir operatöre taşıdım. Taahhütsüz olarak, zaten oldukça yüksek bir fiyattan hizmet alıyordum. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra, 13.10.2025 ödemeli 1.716 TL tutarında bir ca...
Mobil hattımı T****operatöründen Türk Telekom operatörüne taşımak için 12.09.2023 tarihinde online olarak başvuruda bulundum. Tarafıma 17.09.2023 tarihinde mobil hat teslim edildi. O günden bugüne defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen Türk Telekom operatörü hattımı bir türlü taşımayı gerçekleşti...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
12.03.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom operatörüne numara taşıma talebinde bulundum, 14.03.2025 tarihinde hattım teslim edildi ve kurye ile beraber imza ve sözleşme işlemlerini tamamladık ama 15.03.2025 tarihinde hattıma gelen mesaj ile “başvuru evraklarınız ulaşmadığı için numara taşı...
Yorumlar