Türk Telekom TL Yükleme müdürlüğü

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda bulunan 3922 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ardından Kahramanmaraş’taki Türk Telekom müdürlüğüne de başvurdum...

Tarife yenilenmesi için yüklediğimiz 1000 liranın hiçbir açıklama olmadan 730 TL gibi bir kısmı kesildi ve paket yenilenmedi. Durumu anlamak için aradığımızda paket yenilemedikleri için 40-50 lira da müşteri hizmetlerine ödemiş olduk! Her müşteri hizmetlerini aradığımızda arama yapmışsınız vs diyere...

1 yıldır Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. Faturalı hat, internet ve SMS kullanımı olmayan bir paket istediğimde böyle bir paket olmadığını, ancak faturasıza geçersem paket yapıp daha uygun kullanacağımı ilettiler. Bunun üzerine uygun olduğum gün, yani dün, müdürlüğe gittim. Yetkili, buradan de...