to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Cep Magnet (taşınabilir internet) hizmetini kullanmaktayım. İzmir ili Dikili ilçesinde, merkezi bir konuma yakın bir bölgede ikamet etmeme rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmete mecbur bırakılmış durumdayım. Ancak asıl mağduriyetim, hizmetin kendisinden ziy...
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan taşınabilir internet için faturalı bir hat açtırdım. Hattın numarası 505 ******25’tir. Bu hattı 1 saniye bile kullanmadığım halde defalarca kez iptal ettirmeye çalıştım, ancak Türk Telekom her seferinde sudan bahanelerle iptal talebimi reddetti. Ve hiçbir şekilde...
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 841. Sokak’ta hem ADSL ev internetim hem de taşınabilir internet hizmetim Türk Telekom tarafından günlerdir kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür ne ev internetinden ne de taşınabilir hattan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Home office çalışan biri olarak bu kesinti ç...
Mersin Şehit İ*** Mahallesi 3311. Sokak’ta bulunan Nergis Apartmanı’nda oturuyorum. Yan bina da dahil olmak üzere çevremizdeki apartmanlarda Türk Telekom fiber altyapı ve sabit internet imkanı varken, bizim binamızda ne fiber altyapı ne de sabit internet bulunmuyor. Bu nedenle mecburen taşınabilir b...
Türk Telekom’un “Siber İnternette Hoş Geldin Limitsiz Hiper Kampanyası 8–75 Mbps” evde internet aboneliğini kullanıyorum. 8852013433 numaralı hizmetim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana “genel arıza” denilerek ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu süreç boyunca bağlantı kesintisiz şekilde tamam...
Türk Telekom Prime abonesi olarak İstanbul Sancaktepe’de 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmaktayım. Yeni taşındığım evde kurulum sırasında modem ve fiber kablolar evin girişindeki portmantonun içine bırakıldığı için sinyal ciddi şekilde engelleniyor ve evin diğer odalarında 200 Mbps hızı dahi g...
"Güvenli bir marka"
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıl önce 100 GB taşınabilir ev interneti aldım. Ocak ayından beri bu hattı kapattırmak için defalarca kez işlem yapmama ra...
Türk Telekom’a ait 507 227 ** ** numaralı internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen alctl marka Magnet taşınabilir modemim, batarya şişmesi nedeniyle 27 Ekim 2025’te Türk Telekom Kaynarca şubesine (Evren Dünya Telekom) bataryasıyla birlikte, garanti kapsamında onarım için teslim edildi. Teslim...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım hafta dışında evimde hiçbir zaman verimli bir internet kullanamadım. Evdeki odalarla, mesafeyle ilgisi yok, modemin olduğu odada ve hatta modemin hemen yanında bile internet sağlıklı çalışmıyor, ...
"Çok teşekkür ederim. Şikayet var ve Türk Telekom yetkililerine ilgileri için"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bakırköy’deki adresimden Şişli'deki yeni adresime nakil talebimi 3 Mart 2026 tarihinde açtım. Buna ...
Türk Telekom evde internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom ilçe müdürlüğüne giderek nakil başvurusu yaptım. 18.02.2026 tarihinde adresime geleceklerini ve nakil işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim taş...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 15.09.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Sonrasında Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirilerek binanın altyapısı için proje çizimi yapıldı; ancak yıl sonuna kadar herhangi bir altyapı ç...
Türk Telekom ev internetimizi taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni taşındığımız evin 5,5 G uyumlu olduğunu söyleyip bizi özel bir hatta yönlendirdiler. Bu hat üzerinden de WhatsApp aracılığıyla Atak Grup isimli bir işletmeyle iletişime geçtik ve bize modem adı altında bir cihaz satıl...
Türk Telekom’dan Aydın Efeler şubesinden taşınabilir D-Link DWR-930M model modem aldım. 21 Şubat Cumartesi akşam saatlerinde aldığım cihaz, daha ilk günün akşamında hiç çalışmadı. Ertesi gün, yani 22 Şubat Pazar günü öğle saatlerinde cihazı tekrar aynı şubeye götürdüm ve durumu anlattım. Cihazı hen...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’ne başvuruda bulundum. 16 Şubat tarihi için randevu verildi, o gün...
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Sınırsız internet kullanıyorum 1 buçuk senedir. Ayrıca eşimle beraber hatlarımızda Türk Telekom 20 GB internet paketlerimiz var. Memuriyetten ötürü taşındık. Bulunduğumuz yerde internet altyapısı olmadığından bir ...
30 Ocak’ta Mersin Toroslar’daki Türk Telekom bayisinden D-Link DWR-930M taşınabilir internet cihazı satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle 5g desteği olup olmadığını sordum, 1 Nisan’da 5g aktif olacağı için boşuna para vermek istemediğimi özellikle belirttim. Bayideki görevli cihazın 5g destekle...
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom İstanbul Fatih Şehremini şubesinden D‑Link DWR‑930M 4G/LTE Mobile Router taşınabilir Wi‑Fi cihazı satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 2.473 TL olarak görünen bu cihaz için şubede IBAN üzerinden tek seferde 5.000 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başlad...
Çanakkale merkez Barbaros Mahallesi Örnek Sokak 1/1 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki fiber hat döşemesinde sadece 3 metrelik bir kısmın tamamlanmaması nedeniyle sabit internet bağlatamıyoruz ve bu yüzden mecburen mobil internet kul...
Yeni taşınmış olduğum evde internet bağlama süresi uzun sürecekse iptal ettiririm diye söyledim. Onlar da isterseniz cayma bedelini öğrenebilirsiniz dediler. Cayma bedeli için 2000 TL civarı para istediler. Ancak bu görüşmede, eve internet bağlatma sürecimin 6 aya kadar sürebileceği, sözleşmeyi dond...
Mardin ili Midyat ilçesi Bağlar Mahallesi 810. Sokak’ta ikamet ediyorum. Oturduğum binada şu anda hiçbir sabit internet altyapısı bulunmuyor. Buna rağmen çevremdeki binalarda, yan sokakta ve hatta tam karşımda bulunan binada dahi internet altyapısı mevcutken, benim oturduğum binada altyapı olmaması ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey Tekstilkent’te bulunan iş yerimde yaklaşık Eylül ayından bu yana, yaklaşık 100 gündür tamamen kapalı olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Defalarca, en az 25 kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen, her seferinde “3...
31 Ocak Cumartesi günü, C***** B******* Türk Telekom bayisinden D‑Link taşınabilir internet modemi satın aldım. Ürünü aldığım gün öğlen saatlerinde şarja bağladım; ancak hiçbir şekilde bataryası dolmadı. Pazartesi sabahına kadar kesintisiz şarjda bırakmama rağmen yine şarj olmadı ve cihazı kullanama...
TTNET Türk Telekom ev internetim için yaklaşık bir ay önce nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen servis görevlisi, daha önce oturma odasında kurulu olan modemi hiçbir bilgi vermeden yatak odasına kurdu. Kabloyu da bina dışından geçirdikleri için artık salona sağlıklı sinyal ulaşmıyor ve evin için...
