to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı taşımak ve yeni bir tarife seçmek için Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Türk Telekom bayisin...e gittim. Bana Selfy 40 GB + sınırsız YouTube.com, Instagram, TikTok, Facebook ve X platformlarını içeren bir paket önerildi, ancak bu paketin detayları ve şartları hakkında hiçbir
Yaklaşık 20 gün önce numara taşıma yoluyla Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden bu yana hem tarife... değişikliği hem de müşteri hizmetleri desteği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş aşamasında 410 TL’lik 30 GB’lik tarifeye geçmek istedim, çünkü mevcut 20 GB paketim yetm
17 Mart tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bir yıllık tarifemin bittiği, yeni sözleşme yapılması ger...ektiği söylendi. Görüşme sırasında açıkça, mevcut tarifemin aynısı olacaksa devam etmek istediğimi, aksi halde başka operatöre geçeceğimi belirttim. Özellikle Youtube.com ve Instag
Türk Telekom faturalı müşterisiyim. Aralıkta taahhüdüm bitti istemediğim bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Önceki tari...fem sınırsız sosyal medyalı idi. Şimdiki GB ki bir tarife. Faturam aylık sabit 519 TL olarak anlaştım. Ama hiçbir zaman o fiyatı ödeyemedim. Gelen fatura 664 TL buna bir çözüm olma
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişikliği için bilgilendirildim. O tarihte fatu...ram 416 TL idi, bana yeni tarifede 490 TL ödeyerek daha avantajlı bir şekilde devam edebileceğim söylendi. Özellikle temsilciye birkaç kez sorduğumda, ödeyeceğim tutarın 490 TL ola
"Soruna duyarsız kalmadıkları ve işlemi geri aldıkları için teşekkürler"
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 14 Mart tarihli faturam normalde yaklaşık 240 TL gelmesi gerekirken, aşım nedeni...yle toplam 717 TL olarak yansıtıldı. Yani faturama yaklaşık 450 TL eklenmiş görünüyor. Detaylara baktığımda ise en az 278 TL civarında fazladan bir tutar yazıldığını fark ediyorum.
Telefon numaram 5515****05 Türk Telekom hattımda 20 GB’lik, aylık 225 TL olarak bildiğim tarifeyi kullanıyorum. Hattımı ...yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aralık ayında faturam normal gelmesine rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarında faturalarımda anlam veremediğim ciddi artışlar oldu. Ocak ayında 385 TL,
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen yeni bir tarife hakkında bilgi alabileceğim ya da bu konuyu sorup ...öğrenebileceğim bir müşteri temsilcisine 2 haftadır ulaşamıyorum. Özellikle MSB personeli olarak çevremdeki birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi; hiç kimse karşısında derdini anl
16.03.2026 tarihinde aracımla uzun yolda seyir halindeyken, 22 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olan tarifem hakkında Tü...rk Telekom müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranmış bulunmaktayım. Tarifemin bitimine yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen, gün içerisinde yaklaşık 10 kez aranarak ciddi şekild
Çorum Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek daha önce kullanmakta olduğum Magnet internetimi, bana daha avantajlı olduğu söy...lenerek iptal ettirdim. Yerine sabit internet için 50 Mbps hıza kadar bir paket önerildi ve ilk 3 ay 610 TL, sonraki 15 ay 1.150 TL olarak toplam 18 ay taahhütlü bir sözleşme imzal
Operatör tarife belirleme aşamasında Türk Telekom bayisinin yanıltmasının yüzünden Tivibu üyeliği iptal ettirdim. Hiçbir... şekilde kullanmadığım halde sürekli faturalandırma yapılmakta ve mağdur edilmekteyim. Faturamın sürece ilişkin iptal edilmesi için ivedi çözüm rica ederim!
Türk Telekom üzerinden 7049385844 numaralı hesabımla internet aboneliği başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 Şubat tarihind...e açılan hattımda aldığım internet hızının oldukça yetersiz olması nedeniyle başvurudan kısa bir süre sonra, yaklaşık 17 Şubat civarında iptal talebinde bulundum. Sivas Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet içeren ve aylık 265 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık bir‑üç ha...fta önce, iki kez müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife dönemi için tarafıma yine 30 GB içeren, 370–380 TL aralığında yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Görüşmelerde
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hizmetini kullanıyorum. 0501******* numaralı hattım üzerinden geçen sene 100 G...B’lik tarifem bittiğinde hattım tamamen kapanmış ve internet erişimim kesilmişti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde, tarifemi sadece paketimi yükselterek yenileyebileceğimi söyleyere
Türk Telekom mobil hattımı iş yerimde kullanamıyorum. Batman merkezde çalışıyorum ve zamanımın büyük kısmı burada geçmes...ine rağmen 1 Ocak 2026’dan beri bulunduğum konumda ne düzgün şebeke çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık üç aydır hattımı doğru düzgün kullanamadan her ay inter
16 Mart günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemin fiyatını yüksek bulduğumu, bana uygun bir tekli...f sunulmadığını ve bu nedenle operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme esnasında ayrıca tarife ekiplerinin tarafıma kampanya iletebilmesi i
Ordu, Perşembe’de ikamet ediyor, Ordu, Fatsa’da görev yapan engelli bir öğretmenim. 26 Şubat 2026 tarihinde düşme sonucu... omzumda parçalı kırık oluştu ve bu nedenle 51 günlük rapor aldım. Tedavi olup dinlenmek için Samsun, Bafra’da ailemin yanına geldim. Bu süreçte Türk Telekom’dan ev telefonuma ait
Türk Telekom mobil hat aboneliğime yeni geçiş yaptım. 9 Mart tarihinden beri hattımda tarife bilgilendirmesiyle ilgili s...orun yaşıyorum. Geçiş öncesinde bana anlatılan tarife detayları ile hatta tanımlanan tarifenin içeriği birbiriyle uyuşmuyor ve bu yanlış/hatalı tarife bilgilendirmesi nedeniyle hat
Türk Telekom hattımda bulunan Youtube.com Premium hediyem bir türlü aktif olmuyor. Yaklaşık 3–5 gün önce tarifemi değişt...irdim ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium üyeliği hediye olarak sunuluyor. Ancak bu süre boyunca defalarca denememe rağmen üyelik mevcut Youtube.com hesabımda aktif hale ge
Türk Telekom mobil hattımda online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaptım ancak yeni tarifemin hiçbir hakkını kull...anamıyorum. Buna rağmen tarife ücreti faturama yansıtıldı, hatlarıma tanımlı bir kullanım hakkı görünmediği için mağdur ediliyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor. Hat numaram 0
Türk Telekom’a ait 0544**26 ** ** numaralı hattımın taahhüt dönemi 26.03.2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün son... ayına girdiğim dönemde tarafıma Türk Telekom tarafından aramalar yapıldı, ancak sunulan teklifler benim için uygun değildi. Mevcut kullandığım tarifeme yakın bir paketi aynı fiya
Başlık: Yanlış bilgilendirme nedeniyle hat tarifelerim karıştı, yaklaşık 3.000 TL haksız fatura çıkarılıyor Şikayet: Aş...ağıda numaraları belirtilen hatlar ailem tarafından kullanılmakta olup, 0535********53 numaralı hat ana hat olacak şekilde diğer hatlar bu hatta bağlıydı: 0535********53 **06 ***
"Türk Telekom yetkilileri arayarak mağduriyeti giderdi. Ben şunu anladım ilk başta muhatap olduğum müşteri temsilcileri kurumu kötü temsil ederek imaj kaybına sebep oluyor. Öte taraftan bugün arayan ise yapıcı çözüm odaklıydı ve işimi çözdü. Teşekkürler."
Türk Telekom müşterisi olarak mobil hattımın taahhüt zamanı dolmak üzere iken mobil bankacılıkta bana özel fiyat ve pake...tler vardı seçim yapacağım tarife ihtiyacıma göre belirlemiştim. Seçim yapacağım gün beni müşteri temsilci aradı bazı tarifeler söyledi ama ben daha avantajlı olduğu için mobilden